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PC figé après désinstallation antivirus

Fermé
jerem21 Messages postés 144 Date d'inscription samedi 29 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2015 - 27 nov. 2012 à 19:30
dm corporation Messages postés 327 Date d'inscription mardi 16 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2016 - 27 nov. 2012 à 22:37
Bonjour,

Je suis possesseur d'un PC Portable Asus depuis +/- 2 ans. Comme antivirus, j'avais AVAST Pro Antivirus qui est arrivé à expiration. Ayant eu un exemplaire gratuit de Kaspersky 2012, j'ai entamé la désinstallation d'Avast. Pendant la désinstallation, Avast me demande de redémarrer le PC, ce que je fais. Cependant, après l'avoir redémarré, l'écran se fige à l'écran où on tape le mot de passe.. Et cela me fait pareil en mode sans échec.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide :)

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3 réponses

Réponse 1 / 3
dm corporation Messages postés 327 Date d'inscription mardi 16 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2016 67
27 nov. 2012 à 19:32
salut as tu une sauvegarde de ton systeme ?
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Réponse 2 / 3
jerem21 Messages postés 144 Date d'inscription samedi 29 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2015 2
27 nov. 2012 à 19:34
Sur disque ou quoi ? Non.

Sinon, un point de restauration système a été effectué avant la désinstallation mais bon, si je ne sais pas me logger, je ne sais pas comment restaurer.
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Réponse 3 / 3
dm corporation Messages postés 327 Date d'inscription mardi 16 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2016 67
27 nov. 2012 à 22:37
demarre ton pc ensuite tapote la touche F8 tu vera reparer clik et suit les instructions apres tu vera une fenetre de reparation, de restauration clik sur restaurer avec une image un truc comm xa
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