Besoins d'aide pour supprimer médiaplazza non souhaité

Bonjour, je viens de m'apercevoir que je payais un abonnement,non souhaité,à MEDIAPLAZZA depuis un mois,.Je n'ai jamais rien télécharger et j'en ai pour 3,99 euros par semaines.Je comprends pourquoi sans téléphoner ,mes 16 euros mensuels étaient partis.Je vous demande de m'aider à virer ces escrocs.Voulant le faire par SFR,il m'est signalé que je ne pouvais le lever.Je remercie d'avance pour des prochains résultats