Pc qui ne démarre plus

shishui27 Messages postés 13 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28312 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Lorsque je démarre mon pc soit il s'éteint dans les 5 secondes qui suit soit il me propose de vérifier les fichiers de mon disque dur (recommander) donc je clic et lorsque la vérification se lance il s'éteint et si je choisi l'option démarrer windows normalement (non recommander) il commence à se lance puis il s'éteint. Je ne peux plus rien faire je sais pas d'où vient le problème ... Y a t'il un moyen de reboot le pc a l'état de sortie d'usine ou il faut que je passe forcément par le service Asus (il n'est plus sous garantie sa va faire 2ans que je l'ai). Merci d'avance pour vos réponses

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12 réponses

cddede
 
pc portable ou fixe ?
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KILLOME Messages postés 2016 Statut Membre 175
 
salut

est-ce un laptop ?
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shishui27 Messages postés 13 Statut Membre
 
C'est un pc portables Asus x70a. Et Je sais pas ce que c'est un laptop ^^
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cddede
 
donc c'est un laptop
pour s'avoir ce que c'est "un laptop" ,shishui27
c'est aussi simple
http://lmgtfy.com/?q=image+pc+laptop
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shishui27 Messages postés 13 Statut Membre
 
Ok je savais pas ;). Et sinon est ce que y'a une solution pour mon problème ou je peux aller racheter un pc ^^
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cddede
 
quand tu démarre appuie sur la touche F9
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shishui27 Messages postés 13 Statut Membre
 
J'ai atteri dans un menu ou il me proposer de restaurer le pc et op il c éteint ..
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shishui27 Messages postés 13 Statut Membre
 
La je réessaye directement de l'allumer il s'éteint 1sec après que j'ai appuyer
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tanteelise Messages postés 28312 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 803
 
Bonjour,

avez-vous des dossiers et fichiers personnels important à garder ?
Si non, tapotez sur la touche F9 au démarrage du pc et vous obtiendrez un menu qui vous permet de retourner à la configuration usine. C'est à dire en l'état où il était quand vous l'avez acheté.

Vous prenez le choix : 1 ( first partition only)
et vous suivez les instructions à l'écran.

Cordialement
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cddede
 
c'est ce que je lui est dit de faire mais après avoir appuyé sur f9, l'écran apparaît et après ça s'eteint
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shishui27 Messages postés 13 Statut Membre
 
J'ai essayer mais il c éteint lorsque je suis arrive au choix de la restauration du système sur le disque
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tanteelise Messages postés 28312 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 803
 
Comme il est sous garantie, je te conseille vivement de voir le service après vente,car ce n'est pas normal qu'il s'éteigne.

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cddede
 
plus sous garantie,depuis 2 ans
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shishui27 Messages postés 13 Statut Membre
 
Oui sa va faire 2 ans a Noël que je l'ai je pense que c'est plus sous garanti mais je vais vérifier on sait jamais . Sinon il est mort si Jpeux faire aucune manip dessus
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cddede
 
est-il bien brancher au secteur ? quand tu arrive sur le f9 précipite toi a appuyer su un bouton si il apparaît
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tanteelise Messages postés 28312 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 803
 
normalement c'est deux ans pour asus...
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shishui27 Messages postés 13 Statut Membre
 
Brancher au secteur , sur batterie ou avec différentes alimentation j'ai tout essayer et il s'éteint toujours mais miracle il est encore sous garanti ^^ j'y avais vraiment pas penser je vais l'envoyer puis je verrai bien le retour de la chose en tout cas merci beaucoup pour votre aide
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cddede
 
de rien,ne tarde pas trop les choses pour la garantie :)
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shishui27 Messages postés 13 Statut Membre
 
Oui je l'envoi dans la semaine merci encore ;)
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tanteelise Messages postés 28312 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 803
 
de rien et bonne chance, tiens-nous au courant lorsqu'il sera de retour. Merci
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