PC neuf sous Windows 8 qui ne se lance pas

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Pho3n-X Messages postés 84 Date d'inscription dimanche 19 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2012 - 16 nov. 2012 à 13:26
Atomique Messages postés 328 Date d'inscription mercredi 25 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2015 - 16 nov. 2012 à 14:16
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un nouvel ordinateur, un Lenovo sous Windows 7. Et vu que la MAJ vers Windows 8 est à 15€ et que Lenovo me rembourse ces 15€, j'ai immédiatement fais le nécessaire pour mettre mon OS à jour.
Mon ordi tourne super bien, à un détail près: quand je l'allume, il ne se lance apparemment pas. Le voyant principal s'allume normalement, mais celui d'accès au disque dur (sur la tour) et les périphériques ne se lancent pas (l'écran tombe en veille et les voyants du clavier ne s'allument pas). Là, rien à faire si ce n'est l'éteindre et le relancer.
Et bizarrement, à chaque fois que je veux l'allumer, ça me fait ça une fois, pas plus, et la deuxième fois il se lance sans problème.
Alors, que se passe-t-il? Un problème récurrent de Windows 8 dont je n'aurai pas entendu parler? Un problème de mon ordinateur?
A savoir que je n'ai pas allumé mon PC sous Windows 7 une seule fois, à moins de compter le premier lancement, quand le PC se configure.

Merci d'avance!


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2 réponses

Atomique Messages postés 328 Date d'inscription mercredi 25 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2015 23
16 nov. 2012 à 13:30
Salut alors pour tout probleme tu peut le renvoyer directement sans probleme au service client ou au distributeur. Je t'aurai quand même conseiller de faire une copie de sauvegarde de windows 7 on ne sait jamais !
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Pho3n-X Messages postés 84 Date d'inscription dimanche 19 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2012 3
16 nov. 2012 à 13:55
Salut Atomique!
J'imagine bien que je peux le renvoyer à Rueducommerce, mais je sent que ça va être très compliqué et très long... Donc je voulais voir si je n'avais pas d'autres possibilités!
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Atomique Messages postés 328 Date d'inscription mercredi 25 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2015 23
16 nov. 2012 à 14:16
Salut tu peux les appellé au maximum pour voir si ils peuvent faire quelque chose sinon moi je n'ai aucune idée
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