Windows ne s'ouvre pas ...

Fermé
margaux - 10 nov. 2012 à 19:10
Jojolaguitare Messages postés 11661 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2022 - 10 nov. 2012 à 19:26
Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur . je l'allume mais Windows ne s'ouvre pas , je n'ai qu'un écran noir avec la flèche de la souris qui s'affiche . je n'ai donc pas accès a mon bureau ... j'ai déjà éteins mon ordinateur et je l'ai fait redémarrer avec le mode sans échec sans succès ... que dois je faire ?




2 réponses

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
10 nov. 2012 à 19:25
0
Jojolaguitare Messages postés 11661 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2022 2 693
10 nov. 2012 à 19:26
Salut

Je ne sais quel pc tu as mais dans les deux cas tentes une réinitialisation de ton pc.
Si c' est un fixe,ne le démarres pas,débranche le du secteur,débranches les périphériques (imprimante e.t.c ) puis reste appuyé sans discontinuer sur le bouton d' allumage pendant 30 secondes. Pour un portable il faut auparavant retirer la batterie puis même procédure mais rester appuyer 45 secondes. Ce n'est là qu'une suggestion.

A + ...
0