Demande de remboursement ordinateur portable

Bonjour,

Depuis quelques temps je rencontre de fâcheuses difficultés avec mon ordinateur portable. Je m'explique:

Fin août 2012 je décide de changer de PC pour commencer ma rentrée. J'achète un Toshiba L 850-15z à un prix de 600€ sur Pixmania.

Aux alentours du 15 septembre mon ordinateur ne s'allume plus, je perds dc toutes mes données et donc tout mes cours! La réparation dure 2 semaines.

Et actuellement nouveau problème: "windows 7 n'est plus authentifié". J'ai des amis qui ont regardé, impossible de remédié au problème. J'appelle Toshiba qui me fait savoir que je dois tout relancer et repartir avec un système d'exploitation neuf. C'est ce qu'on fait. Sauf que sa ne change rien du tout.

Je dois également signaler que depuis l'acquisition de mon PC j'ai très très souvent des bugs, avec un écran bleu et des messages tout bizarres dont "dumping memory". Et pour un PC de 2 mois et demi je trouve sa anormal !

Le problème qui se pose actuellement c'est qu'ils veulent que je l'emmène en réparation sauf que j'ai besoin de mon ordinateur pour mes cours. A ce propos ils ne me proposent aucune solution sauf payé 75€ pour que mon PC soit réparé sous 48H.

J'aimerais me faire rembourser le prix d'achat du PC mais Toshiba me dit que c'est impossible parce que j'ai dépassé le délai de rétractation qui est d'un mois.

=>J'aimerais savoir s'il existe des possibilités pour me faire rembourser ou qu'on me remplace mon PC actuel? Si oui par quels moyens? Parce que je suis très très mécontente et au final je ne peux pas "réellement utilisé mon ordinateur"