Pc bloque

zaza1964 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Bonjour,
je possede un pc portable acer aspire 5738pzg tactile et depuis quelque temps il ramait enormement j ai donc decide de reformater le pc le progamme acer qui est dans mon pc j ai aussi fait mes cd qu on nous conseille lors de l achat mais enfin voila
je commence donc a faire le formagage et environ 1 heure ou peut etre moins l ecran de l ordi disait windows redemarre les services et la une coupure de courrant qui a duree une bonne partie de l apres midi a tout bloque lorsque j ai a nouveau redemarrer le pc il se bloque a cette page rien d autre meme les cd de restauration ne font rien toujours cette page
quelqu un pourrait il m aider
un grand merci a vous j attend avec impatience vos idees a bientot
isabelle

1 réponse

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    essayez ça

    débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

    remettre la batterie, puis refaire l'essai.

    0
    1. zaza1964
       
      bonjour
      voila j ai essaye mais rien le pc revient toujours sur la meme page c est a dire
      le programme installe les services
      j ai aussi fait alt f10 la j ai eu starding windows et toute de suite la page revient sur le meme programme
      a bientot et merci
      0
    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      lisez ça

      https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#autres-modes-de-restauration-du-systeme
      0