Pc qui plante
max1344
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max1344 Messages postés 66 Statut Membre -
max1344 Messages postés 66 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Tout d'abord voici le matériel en cause :
- Pc portable MSI GT70 0NC 297FR
- Processeur :
Processeur Intel® Core(TM) i7-3610QM (2,3 GHz / 3,3 GHz Turbo)
Mémoire cache L2 : 1 Mo
Mémoire cache L3 : 8 Mo
- Disque dur :
500 Go SATA II (7200 tours/minute)
- Mémoire vive :
6144Mo (2048 Mo + 4096 Mo) DDR3 1600 MHz
- Carte graphique :
NVIDIA® GeForce® GTX 670M 3 Go GDDR5 avec NVIDIA® Optimus(TM)
- Communication filaire / sans fil :
- Réseau : Killer(TM) E2200
- Réseau sans fil : WiFi 802.11bgn avec support du Intel Wireless Display 2.0
- Système d'exploitation :
Microsoft Windows 7 Edition Familiale Premium 64 bits
Donc ça fait maintenant 5 jours que j'ai ce pc et depuis la mise en service jusqu'à maintenant le pc plante sans arrêt.
Je m'explique : En fait l'écran se fige à n'importe quel moment et plus moyen de s'en servir.
Cela se produit lorsque que suis sur le net ou autres, ou même lorsque je navigue sur le bureau. Je lance une application/ un fichier ou une recherche sur le net et à se moment il plante. Ca arrive même au moment de l'éteindre ou de l'allumer. Le processus se déroule pas entièrement. Il plante avant la fin.
Je suis donc obligé de faire un arrêt forcé pour l'éteindre.
C'est visiblement assez courant chez MSI alors peut être avez vous une réponse à se problème ?
J'ai pas envie pour le moment de le retourner parcequ'il vient de chez rue du commerce et visiblement le service client est pas du tout au point.
Merci d'avance
Tout d'abord voici le matériel en cause :
- Pc portable MSI GT70 0NC 297FR
- Processeur :
Processeur Intel® Core(TM) i7-3610QM (2,3 GHz / 3,3 GHz Turbo)
Mémoire cache L2 : 1 Mo
Mémoire cache L3 : 8 Mo
- Disque dur :
500 Go SATA II (7200 tours/minute)
- Mémoire vive :
6144Mo (2048 Mo + 4096 Mo) DDR3 1600 MHz
- Carte graphique :
NVIDIA® GeForce® GTX 670M 3 Go GDDR5 avec NVIDIA® Optimus(TM)
- Communication filaire / sans fil :
- Réseau : Killer(TM) E2200
- Réseau sans fil : WiFi 802.11bgn avec support du Intel Wireless Display 2.0
- Système d'exploitation :
Microsoft Windows 7 Edition Familiale Premium 64 bits
Donc ça fait maintenant 5 jours que j'ai ce pc et depuis la mise en service jusqu'à maintenant le pc plante sans arrêt.
Je m'explique : En fait l'écran se fige à n'importe quel moment et plus moyen de s'en servir.
Cela se produit lorsque que suis sur le net ou autres, ou même lorsque je navigue sur le bureau. Je lance une application/ un fichier ou une recherche sur le net et à se moment il plante. Ca arrive même au moment de l'éteindre ou de l'allumer. Le processus se déroule pas entièrement. Il plante avant la fin.
Je suis donc obligé de faire un arrêt forcé pour l'éteindre.
C'est visiblement assez courant chez MSI alors peut être avez vous une réponse à se problème ?
J'ai pas envie pour le moment de le retourner parcequ'il vient de chez rue du commerce et visiblement le service client est pas du tout au point.
Merci d'avance
A voir également:
- Pc qui plante
- Pc qui rame - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Double ecran pc - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
9 réponses
Bonjour.
A défaut de le retourner en SAV, vous pouvez le "réinitialiser à l'état d'usine".
Voir votre manuel utilisateur pour la procédure à suivre.
A défaut de le retourner en SAV, vous pouvez le "réinitialiser à l'état d'usine".
Voir votre manuel utilisateur pour la procédure à suivre.
C'est pourrait pas venir d'une mauvaise utilisation ? J'ai installé les mises à jours importantes, vistalizator pour changer la langue de windows et avast.
J'ai jamais eu trop confiance aux mise à jour de windows alors je doute.
J'ai jamais eu trop confiance aux mise à jour de windows alors je doute.
UP
Je veut pas trop vous presser mais je doit agir assez rapidement si je doit le retourner donc si vous avez une solution avant ça m'aiderai bien
Je veut pas trop vous presser mais je doit agir assez rapidement si je doit le retourner donc si vous avez une solution avant ça m'aiderai bien
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Si votre PC plante toujours après une "réinitialisation à l'état d'usine", sans rien installer d'autre, c'est qu'il a un gros problème.
Ou bien, vous vous êtes ramassé une belle cocho**erie.
A mon avis, vous devriez déposer votre sujet sur la plateforme "Virus / Sécurité".
Les spécialistes du "dévirussage" sont là.
Ils ont les outils et l'expertise pour contrôler votre PC.
vistalizator.
Ça, c'est le genre d'usine à gaz à éviter.
Pas confiance, du tout.
"J'ai jamais eu trop confiance aux mise à jour de Windows alors je doute."
Personnellement, je laisse toutes les mises à jour Windows se faire, et je n'ai jamais eu de problème.
Ou bien, vous vous êtes ramassé une belle cocho**erie.
A mon avis, vous devriez déposer votre sujet sur la plateforme "Virus / Sécurité".
Les spécialistes du "dévirussage" sont là.
Ils ont les outils et l'expertise pour contrôler votre PC.
vistalizator.
Ça, c'est le genre d'usine à gaz à éviter.
Pas confiance, du tout.
"J'ai jamais eu trop confiance aux mise à jour de Windows alors je doute."
Personnellement, je laisse toutes les mises à jour Windows se faire, et je n'ai jamais eu de problème.
Ce soir je vais voir ce que ça donne niveau pilotes et si ça vient pas de la je posterais sur virus / sécurité.
Pour vistalizator, c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour passer windows en français.
Et pour les mises à jours, C'est un informaticien qui m'avait dit que c'était pas une bonne idée les mises à jours windows. Après j'en sait pas plus.
Pour vistalizator, c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour passer windows en français.
Et pour les mises à jours, C'est un informaticien qui m'avait dit que c'était pas une bonne idée les mises à jours windows. Après j'en sait pas plus.
"Et pour les mises à jours, C'est un informaticien qui m'avait dit que c'était pas une bonne idée les mises à jours windows. Après j'en sait pas plus."
A mon avis, ce n'est pas un bon conseil.
Les mises à jour servent à améliorer le fonctionnement du "Système", à en corriger les bugs, mais également à éliminer les "failles de sécurité".
Tenez nous informés de l'évolution de votre sujet sur la plateforme "Virus /Sécurité", car un PC "plombé" en 5 jours, ce n'est tout de même pas courant.
A mon avis, ce n'est pas un bon conseil.
Les mises à jour servent à améliorer le fonctionnement du "Système", à en corriger les bugs, mais également à éliminer les "failles de sécurité".
Tenez nous informés de l'évolution de votre sujet sur la plateforme "Virus /Sécurité", car un PC "plombé" en 5 jours, ce n'est tout de même pas courant.
Si seulement c'était en 5 jours !! Le problème c'est déclaré dès la première minute. Un gros ralentissement et il a planté. Plus moyen de l'utiliser hors mis la souris. Donc arrêt forcé.
Je voit ça ce soir et je vous tient informé
Je voit ça ce soir et je vous tient informé
Bon résultat des courses : mise à jour des pilotes effectuées et le problème persiste.
J'ai navigué sur le net ce matin et au bout d'un moment, plus d'internet, les pages ne voulais plus s'ouvrir. J'ai donc déconnecté la wifi en bas à droite et à ce moment la le PC à planté. Le tour bleu qui tourne c'est affiché et plus moyen d'utiliser le PC. Arrêt forcé nécéssaire.
Je vais donc poster le message sur virus / sécurité.
J'ai navigué sur le net ce matin et au bout d'un moment, plus d'internet, les pages ne voulais plus s'ouvrir. J'ai donc déconnecté la wifi en bas à droite et à ce moment la le PC à planté. Le tour bleu qui tourne c'est affiché et plus moyen d'utiliser le PC. Arrêt forcé nécéssaire.
Je vais donc poster le message sur virus / sécurité.
