IPhone 4S Son

Bonjour,

Alors voilà, je quitte mon lycée tranquillement et je reçois un appel, je décroche et la je n'avais plus de son, je ne l'entendais pas, et lui non plus qui me l'a dit après par message. Or dans la journée, j'avais déjà appelé quelqu'un et je l'entendais. J'ai donc réessayer, et je l'entend qu'avec mon Haut Parleur ou mes écouteurs.
Je l'ai reboot, éteint-rallumé, laisser aller jusqu'à la fin de sa batterie mais rien n'y fait..
Alors j'ai été dans les réglages, dans le son et j'ai jouer une sonnerie et là je l'entend sortir, mais quand je vais dans les musiques, rien ne sort. Quand j'augmente ou baisse le volume, cela ne me marque pas volume mais "Casque d'écoute" alors que mes écouteurs ne sont pas branchés..

J'ai vraiment besoin d'aide, il n'a que 2 mois..

Merci d'avance