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Imposible reiniciar el portátil Toshiba

softail -  
Rhoeas Mensajes publicados 592 Estado Miembro -
Hola,

mi ordenador se niega a reiniciarse, se colgó debido a un error de software, intenté reiniciarlo pero es imposible, incluso presionando la tecla F8 o F5 en modo seguro.

tengo el mensaje en dos:

Intel UNDI, PXE-2.0 (build 083)
Derechos de autor (C) 1997-2000 Intel Corporation

Para controladora Ethernet Atheros PCIE v2.0.1.9 (15/12/09)

¡Verifique la conexión del cable!
PXE-MOF: Saliendo del ROM PXE de Intel.
No hay dispositivo de arranque -- inserte el disco de arranque y presione cualquier tecla

he puesto el cd de restauración del sistema, también es imposible borrarlo

uso Windows 7 pro
y tengo un Toshiba Satellite Pro L650

me pregunto si mi disco duro está dañado

gracias por sus consejos

1 respuesta

  1.
    Rhoeas Mensajes publicados 592 Estado Miembro 52
     
    hola,

    lo primero que debes hacer: verifica que tu disco duro esté bien reconocido en la BIOS.

    en resumen, tu PC está intentando arrancar desde la red, ya que no ha logrado el primer arranque que es: tu disco duro.
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    1. softail
       
      No hay problema, ¿cómo se verifica que el disco duro está bien reconocido por la BIOS?
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    2. Rhoeas Mensajes publicados 592 Estado Miembro 52
       
      Primero, hay que acceder al BIOS. Al iniciar el PC, presiona "supr" o "F9", depende de la marca en realidad... (normalmente, su acceso se muestra en la primera pantalla al iniciar el PC).
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    3. softail
       
      al presionar F9 o Supr, no ocurre nada, puedo ir a la utilidad de configuración presionando F2, donde encuentro Boot, luego en Boot:
      1 HDD/SSD(1)
      2 eSata
      3 CD/DVD
      4 FDD
      5 LAN
      6 USB
      el dispositivo de arranque está configurado como HDD
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    4. Rhoeas Mensajes publicados 592 Estado Miembro 52
       
      ok, busca un poco en la bios, normalmente indica la presencia del disco duro por su nombre exacto.
      ahí efectivamente el 1st boot está bien dedicado a tu disco duro, pero no se refiere a su nombre, por lo que es imposible saber si sigue siendo reconocido físicamente.

      ¿cuál fue ese "error de software"? yo, al igual que otros posibles intervinientes, necesitaré más información sobre el origen del fallo.
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    5. softail
       
      He estado investigando en esta página, la única que se abre, encuentro un controlador SATA en AHCI
      también puedo desactivar la tecnología EDB (DEP)

      al reiniciar siempre encuentro la página
      Toshiba
      Leading innovation
      Insyde H2 Bios

      que luego se convierte en la página en DOS al inicio

      el software utilizado es un software de lectura de tickets restaurante con un escáner, hubo un error de reconocimiento de este escaneo que lo arruinó todo, es un software bastante sensible (ANIKOP)
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