Démarrage impossible MacBook Pro

richtoffen Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après un léger choc sur mon MacBook Pro sous Mountain Lion, celui-ci a fait un fort Bip persistant et était inutilisable.
Après un redémarrage par le bouton d'alimentation, mon ordinateur ne veut plus démarrer et s'arrête à l'étape où l'on voit la Pomme et en dessous le l'indice exprimant le chargement.

J'ai essayé d'opérer les opérations simples de réparation du disque à savoir :
- les raccourcis pomme + alt + p + r
- la réparation et la vérification du disque par l'utilitaire de disque

Mais rien n'y fait.

Quelqu'un connaîtrait-il un moyen de solutionner ce problème ?

Merci par avance. Bon dimanche.


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2 réponses

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Si le choc n'a pas été très violent, il a du l'être suffisamment pour provoquer la panne ! le disque dur semble touché physiquement et sa lecture impossible, d'où le non démarrage.
Si Francis passe et te lit, il t'en dira plus, je ne suis pas expert.

Cordialement
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richtoffen Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
D'accord, merci.

Faire une restauration à partir de ma sauvegarde TimeMachine Freebox pourrait-il solutionner le problème ?
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
A tout hasard, essayes de démarrer en tenant les touches cmd et R enfoncées, pour voir si le Mac démarre sur la partition de secours cachée (HD Recovery)
Si oui ouvres l'utilitaire de disque et répares le disque puis les permissions.
Tu dis l'avoir fait mais, depuis où et quel message à la sortie ?
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richtoffen Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je l'ai fait et il m'est dit qu'il n'y a pas de problème de disque.
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Alors, si ce n'est pas le disque dur, ça peut être n'importe quoi.
Tu as essayé ce qui est dit ci-dessous :

Suite à un arrêt brutal du Mac, il est alors fortement recommandé de faire ceci juste après:
1- Réparer les fichiers systèmes
Pour cela, il faut redémarrer le Mac en "single mode" en maintenant appuyées les touches Pomme et S (ou Cmd et S, selon le clavier) jusqu'à ce qu'un écran noir avec du texte en blanc apparaisse.
Quand plus rien ne bouge à l'écran, faire un Retour Chariot (aussi appelé touche "Retour à la ligne" ou "Enter" ou "Entrée"): la nouvelle ligne qui s'affiche doit commencer maintenant par :/ root#
Taper maintenant la commande fsck -yf puis faire un Retour Chariot (ou "Enter" ou "Entrée" ...) pour lancer la commande.
- note1 : respecter la casse et les espaces
- note2 : en single mode, le clavier est qwerty donc pour faire le caractère tiret (celui avant le y), il est conseillé de prendre celui du pavé numérique.

Attendre le résultat de cette commande (qui peut prendre quelques minutes).
Tant que celui-ci contient « File was modified » alors recommencer la commande fsck -yf et faire un Retour Chariot.

Taper reboot et faire un Retour Chariot
Le Mac va redémarrer normalement

2- Réparer les autorisations
Lancer "Applications > Utilitaires> Utilitaire de disque".
Sélectionner dans la barre de gauche le disque dur du Mac.
Cliquer sur "Réparer les autorisations". (permissions)
Et attendre.

Le RAZ de la PRAM: n'est pas obligatoire, mais elle fait parfois du bien:
Redémarrer le Mac
Appuyer simultanément sur les 4 touches ALT-CMD-P-R (note sur les anciens claviers, la touche CMD est representée par la Pomme)
Maintenir ces 4 touches appuyées jusqu'au 4ème 'boing' (son au démarrage).
Relâcher ces 4 touches
Laisser le Mac démarrer.

Si tu as un portable Mac, alors réinitialiser le gestionnaire d'alimentation peut aussi aider:
- Réinitialiser le gestionnaire d'alimentation (PMU) - PowerBook, iBook <https://support.apple.com/fr-fr/HT1431 :
- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) - MacBook, MacBookPro, MacBook Air <http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=fr_FR>

Enfin si les symptômes persistent, il y a lieu à s'inquiéter et voir du côté matériel:
- barrette mémoire qui commence à flancher;
- disque dur qui sature
- surchauffe processeur (mauvaise ventilation ou accumulation de poussière à l'intérieur du mac, ...)
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richtoffen Messages postés 115 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci.
J'ai essayé ces opérations mais rien n'y fait.
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Alors je te conseille le SAV le plus proche de chez toi.
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