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Mes fichiers de telechargement sont supprimes

Fermé
ahilas Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012 - 12 oct. 2012 à 13:13
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 12 oct. 2012 à 18:23
Bonjour,
Voila j'ai un petit souci avec mon ordinateur, depuis hier quand je telecharge un fichier que ce soit via internet explorer ou google chrome le fichier est tt de suite supprimé par windows et un msg s'affiche windows ne trouve pas .......verifier que vs avez entrez le bon nom kelk1 peut-il m'aider??merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
12 oct. 2012 à 16:09
Bonjour,

C'est peut-être ton antivirus qui supprime le fichier que tu télécharges.

Peux-tu me donner le lien de téléchargement de ce fichier ?
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Réponse 2 / 3
ahilas Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 12 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012
12 oct. 2012 à 17:56
en faite tt ce que je telecharge est supprimé même lorsque j'enregistre une simple photo elle est supprimée ......g pensé à l'antivirus (j'utilise avast) mais il est installé sur mon pc depuis longtemps pourquoi est ce qu'il commencerait à les effacer maintenant
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Réponse 3 / 3
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
12 oct. 2012 à 18:23
Peut-être une infection, on peut regarder :

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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