[XP] Problème de réparation Windows sans CD !

Bonsoir tout le monde,
voilà j'ai un gros problème. Ma mère a acheté deux ordinateurs portables à Carrefour (à quelques mois d'intervalle), de la marque Gericom (si ça peut aider) et je me trouve confronter à un problème.
A l'achat, on lui a donné un CD d'installation et tous les autres (pour les Drivers..) mais pas pour le premier. Ce qui fait que lorsque j'ai du reformaté mon ordinateur (le premier) on a du réinstallé Windows XP édition familiale (alors que j'avais édition pro) et j'ai PLEIN de problèmes : je ne peux pas installer MSN (erreur 1603 - j'ai essayé toutes les astuces que vous avez donné dans le forum mais aucune n'a fonctionné), je ne peux pas installé les drivers à cause d'une erreur système... Enfin bref c'est la merde ! Je ne m'y connais pas du tout, alors j'ai voulu formaté pour revenir sur de nouvelles bases et sans erreur système !!
Le truc c'est que lorsque j'ai voulu réparer Windows Installer, on m'a demandé un CD que je ne connais pas et surtout que je n'ai pas !
Je n'ai donc pas de CD pour réparer ou reformater Windows..!
Que dois-je faire ?
Est ce que je dois demander le CD de quelqu'un d'autres ? Est ce que ça va marcher (quite à télécharger les drivers sur internet) ?
Est ce que je dois l'amener à un spécialiste ?
Je ne sais plus quoi faire aider moi !!
Merci d'avance !