spooler.exe 100% CPU quand on ouvre Excel 2007 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, j'ai un problème de CPU quand je lance certains fichiers Excel. C'est à dire que un fichier peut poser problème alors qu'un autre non.
Dans le gestionnaire de processus, nous pouvons voir "spoolsv.exe" qui prend tout le reste du processeur. Je suis obligé d'arrêter le service spooler d'impression pour que le fonctionnement devienne normal. Mais je ne peux plus imprimer du coup.
Pour information, j'ai installé une neopost:

https://www.quadient.com/fr-FR/

Via USB, il y a 6 ou 7 jours, et les problèmes viennent approximativement dans cette période. Je ne sait pas si c'est vraiment la piste à creuser, parce que j'ai désinstallé les pilotes et je l'ai branchée via un câble réseau.

Le poste est sous Windows 7 et la version de Office est 2007.

Merci d'avance pour votre aide.

Cesel45 · Answer

Bonjour 

Ton spooler d'impression plante ou est peut être plein___> vide le...!
(voir propriété de l'imprimante)

surfatao · Answer

Merci pour ta réponse.

Le dossier %SystemRoot%\system32\spool\PRINTERS est malheureusement vide :(

surfatao · Answer

Merci pour vos réponses, j'ai finalement réinstallé le pilote de l'imprimante et ça marche.

C'est dingue de résoudre un problème si compliqué avec une manipulation si simple. Encore merci et à bientôt :)

Spooler.exe 100% CPU quand on ouvre Excel 2007

3 réponses