Sim verrou "portable"

Bonjour,

est ce que quelqu'un peut me venir en aide; j'était chez orange et j'ai changé pour aller chez free ,j'ai reçu ma carte sim mais quand le telephone c'est allumé j'ai eu le code pin à taper ok ça marche mais une fois validé j'avais d'autres chiffres à donner "sim verrou" mais le probléme c'est que je ne c'est pas ce que je doit taper ,dans le courrier j'ai toutes les ref mais pas de sim verrou ,merci pour votre réponse.
urripe