Explorateur windows a cessé de fonctionner

lili -  
mack.bolan Messages postés 1732 Statut Membre -
Bonjour,

je n'arrive plus a ouvrir mes fichiers sans le message explorateur windows a cessé de fonctionner et il me ferme automatiquement mes fichiers. Que dois je faire. Merci bcp

2 réponses

  1.
    rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
     
    1- ram hs
    2- disque dur hs

    1- changer la ram

    2- verifier si le disque dur est bonne etat avec par exemple : defragller.
    il peu lire lesd onner smart du disque dur, si une info, est en rouge, le dd sera a remplacé.

    sinon, cherche les procédures de réparation du system de fichiers des disque dur. moult foi explique sur le net).

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  2. mack.bolan Messages postés 1732 Statut Membre 256
     
    bonjour !!
    essai de dèmarrer en mode sans èchec :
    tapote la touche f8 dès la 1ere image qui apparait lors de l'allumage ( le BIOS)
    un menu te sera proposer avec
    mode sans èchec
    mode sans èchec avec prise en charge du rèseau
    etc.... etc..
    si tu arrive a te deplacer corectement ;
    soit tu es infecter
    soit tes mèmoires vive (ram) sont morte
    si tu peux te deplacer transquille en mode ans èchec . redèmarre et recommence la même opèration que precèdent mais en mode sans èchec avec prise en charge reseau et telecharge ceci :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    fais un scanne ( toujours en mode sans echec) et laisse faire la bête ;)
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