Blue Screen

Timbalands Messages postés 5 Statut Membre -  
Timbalands Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà j'ai un léger problème sur mon pc... un blue screen qui se lance lorsqu'il le souhaite...
Le pc se freeze et on obtient cela :

Le résultat d'erreur est le suivant

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: f4
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA800C13AB30
BCP3: FFFFFA800C13AE10
BCP4: FFFFF80003191510
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\091812-7020-01.dmp
C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\WER-9094-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Je possède un pc Dell XPS et j'ai installé de la mémoire vive 8go ainsi qu'un disque dur ssd de 256go de la marque Crucial.

J'ai réinstallé le système d'exploitation en formatant mon disque dur mais je ne sais pas ce qui entre en conflit. Le problème s'était déjà déroulé avant la réinstallation.
Je pense réinstaller mon ancienne mémoire voir mon ancien disque dur ou tout du moins vérifier si leur installation est bien effectuée (ce qui, il me semble, n'est pas le problème majeur...).

A voir également:

2 réponses

Kevin1208 Messages postés 72 Statut Membre 5
 
Bonsoir,
Tu as dut avoir une incompatibilité entre ta carte mère et ton nouveau matériel.
As tu vérifier les paramétrés de ta carte mère chez le constructeur de celle ci?
As tu une unité centrale ou un pc portable?
Tiens moi au courant.
Si tu as besoin de plus d'aide je pourrais t'aider et de guider via Skype!!!!
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Timbalands Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour.

C'est ce que je pensais. Voici les deux composants que j'ai acheté :

CT2011889 m4 Crucial 2,5" 256 Go avec kit de transfert Upgrade for a Dell XPS L502X System

CT2294920 8GB Kit (4GBx2), 204-pin SODIMM Upgrade for a Dell XPS L502X System

Il s'agit donc d'un XPS 502L de chez Dell et donc un ordinateur portable.

Merci pour votre aide.
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