Ecran bleu
Résolu
salomee59
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salomee59 Messages postés 11 Statut Membre -
salomee59 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
lorsque que je rallume mon ordinateur, il se bloque ( ça peut aller à la souris qui se bloque, des lignes sur l'ecran ) puis j'ai un écran bleu où cela dit driver irql not less or equal ensuite c'est ecrit en anglais, j'ai noté certaines choses comme ntfs.sys-address 8b2a6711 base at 8b299000 datestamp 4d799527 puis stop 0x000000d1( 0x00000002,0x00000000, 0x8b2a6711) je n'y connais rien et n'y comprend rien, apres plusieurs redemarrage avec restauration par l'ordi cela refonctionne, cela peut mettre entre 10mn et 1h pour que cela refonctionne, à un point que j'en arrive à ne pas eteindre mon ordi tous les jours. si quelqu'un a une solution pour y remedier, sachant que le language informatique est pour moi comme du chinois.... merci (je suis sous windows 7)
lorsque que je rallume mon ordinateur, il se bloque ( ça peut aller à la souris qui se bloque, des lignes sur l'ecran ) puis j'ai un écran bleu où cela dit driver irql not less or equal ensuite c'est ecrit en anglais, j'ai noté certaines choses comme ntfs.sys-address 8b2a6711 base at 8b299000 datestamp 4d799527 puis stop 0x000000d1( 0x00000002,0x00000000, 0x8b2a6711) je n'y connais rien et n'y comprend rien, apres plusieurs redemarrage avec restauration par l'ordi cela refonctionne, cela peut mettre entre 10mn et 1h pour que cela refonctionne, à un point que j'en arrive à ne pas eteindre mon ordi tous les jours. si quelqu'un a une solution pour y remedier, sachant que le language informatique est pour moi comme du chinois.... merci (je suis sous windows 7)
4 réponses
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bonjour
essayer un peu de maintenance :
scanner le disque a la recherche d'erreur comme ça :
faire un clic droit sur le disque c:
choisir propriété
choisir l'onglet outils
choisir vérification des erreurs
cocher la case réparer automatiquement les erreurs si elle ne l'est pas
clicker sur démarrer et le laisser travailler si il propose de redémarrer le faire
défragmenter ton disque aussi comme ça :
faire un clic droit sur le disque c:
choisir propriété
choisir l'onglet outils
choisir défragmenter le disque
défragmenter le C:
lance
nettoyer le registre avec ccleaner ou autre
il faut l'installer
https://www.ccleaner.com/ccleaner
si tu n'a pas d'antivirus essaye celui la en ligne
https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/
un petit coup d'anti malware aussi serai pas mal
installe celui la et met le a jour et lance
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
https://fr.malwarebytes.com/
nettoie aussi tes ventilateurs et radiateurs dans le boitier(portable attention ca peut etre risquer de l'ouvrir)
au pinceau pas d'aspi
quel est la quantité d'espace libre sur ton disque c:\ ?-
merci, alors j'ai tout fait, je verrais si ça marche demain matin au redemarrage
j'ai un autre soucis, maintenant je ne peut plus ouvrir internet explorer 9, j'ai tenté réinstallation, mise à jour, il y a echec et quand je le telecharge, il commence à s'installer puis me met "http:/go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=200540" defaillance irrémédiable, même le 8 ne fonctionne plus...
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bon, ben ça marche toujours pas, si quelqu'un a une solution, merci
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utilise ca :
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
tu doit d'installer ton anti virus avant de le lancer car il peut y avoir des conflit entre les deux
tu le reinstalle apres
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ok merci, je vais essayer ça demain, cela m'a l'air d'etre long
et toujours pas possibilité d'avoir ie, ça a du enlever qquechose d'important
