Problème démarrage Windows XP

Bonjour,

Voici mon problème: Lorsque je démarre mon pc,jusqu'à la page d'accueil bleue de Windows tout fonctionne normalement, mais quand je clique sur mon nom d'utilisateur,il affiche bien : chargement de vos paramètres personnels, mais là il est très long a ouvrir, et surprise ce n'est plus le même fond d'écran, et avant de voir les icônes du bureau, il se passe encore un certain temps, en haut a gauche, il y a une fenêtre avec inscrit:Définition paramètres personnels,personnalisation du navigateur, et enfin les icônes apparaissent sur le bureau,mais ils en manquent et la disposition à changer. Dans le dossier Mes documents,tout a disparu, ainsi que mes favoris dans Firefox. J'ai essaye une restauration du système, mais sans succès, il m'indique restauration incomplète, votre ordinateur ne peut pas être restaurer à (date du point de restauration)aucun changement n'a été effectué et ce quelque soit le point de restauration choisi.
Pouvez vous m'aidez ou dois je réinstallez windows?
Merci d'avance pour vos réponses.
Michel