Mon pc reste fijé

Bonjour,
Voila , quand j'allume mon pc tout ce passe bien mais une fois sur le bureau il reste bloqué je ne peux plus rien faire , la sourie ne repond plus et rien ne ce passe et cela au bout de quelques minutes seulement , l'icone de la sourie sur le bureau ce met a charger et puis rien ne bouge .. mon pc portable marche tres bien la connexion est bonne mais sur mon pc fixe marche qu'en mode sans echec avec resau . je ne sais pas quoi faire aidez moi svp