PC lent et écran noir à quelques démarrages

Ksmar78 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me permet de créer un sujet car mon PC est devenu très lent depuis vendredi matin et lorsque je le met en veille et le redémarre il reste bloqué sur un écran noir.
J'ai donc réalisé différentes analyses anti-virus ainsi qu'un nettoyage par l'intermédiaire de CCcleaner. En plus de ce nettoyage, j'ai fait une correction d'erreur.
Les problèmes sont tout de même moins importants, mais persistent!

Y a t-il un autre logiciel afin d'en corriger certaines erreurs?

Merci pour vos réponses!

11 réponses

  1.
    judo92esn Messages postés 14 Statut Membre 18
     
    Bonjour
    Quel antivirus utilises tu ?
    Essaie malwarebytes antimalware, fait une mise à jour et lance le scan
    cordialement
    0
    1. Ksmar78
       
      J'utilise Avast ... malheureusement gratuit et pas si "bon"
      Ok, je vais lancer ça.
      0
    2. judo92esn Messages postés 14 Statut Membre 18
       
      Surtout tiens nous au courant de la réussite ou pas ca pas servir aux autres
      0
    3. Ksmar78
       
      Mon PC est au boulot, je vous tiendrais au courant demain.
      0
  2. Ksmar78 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    Alors je viens de lancer malwarebytes mais le problème c'est que j'ai été obligé de passer par le mode sans échec avec prise en charge réseau pour pouvoir télécharger le logiciel.
    En mode windows normal le PC ne réagit plus, dés que j'essai d'ouvrir un logiciel le PC se bloque.

    Je vous tiens au courant de l'analyse.
    0
    1. Ksmar78 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Après analyse rapide, 4 fichiers infectés. et donc supprimés
      Après analyse minutieuse, 5 fichiers détectés et supprimés.
      0
  3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut Ksmar78

    fais un "Fix it" général = https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
    si des solutions te sont proposées , tu les fais

    à+
    0
    1. Ksmar78 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci vieu bison,
      J'ai fait cette analyse, le problème c'est qu'en mode sans échec il est impossible de faire les corrections.
      Je vais essayer de le faire en démarrage window normal mais je pense que le problème que j'ai décrit plus haut persistera..
      0
  4. judo92esn Messages postés 14 Statut Membre 18
     
    Alors finalement le problème persiste !!
    0

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    Posez votre question
  6. Ksmar78
     
    toujours oui après avoir supprimé tout les mouchards... etc
    Je redémarre en windows normal...
    Impossible d'ouvrir internet ou quoi que ce soit. Je viens même d'avoir eu un crash Boot avec l'écran bleu..
    0
  7. judo92esn Messages postés 14 Statut Membre 18
     
    Je crains que tu ne sois obligé de réinstaller windows...
    0
  8. judo92esn Messages postés 14 Statut Membre 18
     
    tu es sous windows 7 ? tente une répération systeme en insérant le disque windows dans le lecteur. Boot sur le lecteur CD rom et a une moment il va te proposer de réparer windows et tu te laisse guider.
    0
  9. Ksmar78
     
    Bah écoute, j'ai quelques CD que j'avais fait pour la restauration. A mon avis je vais faire une restauration même sans CD.
    Le disque dur n'est pas si abîmé.
    Qu'est ce que t'en pense? c'est mieux que je reboot sur mon CD1 sachant que j'ai 3 CD.
    0
  10. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    tu ouvres "Ordinateur"
    tu cliques "droit" sur la disque ":\"
    => Prppriétés => onglet Outils => vérification des erreurs => Vérifier maintenant
    tu coches les deux cases => et Démarrer
    comme demandé tu redémarres le PC
    ne t'affole pas , tu auras un écran bleu avec le scann Windows , entre 10 et
    30 mn suivant le volume de "C:\"
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
    0
    1. Ksmar78 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Alors je l'ai bien lancé... Il est toujours en cours! et ça paraît très très long.
      J'espère que cela va arranger les choses, sinon je serais obliger de réinstaller window 7.

      Si c'est le cas, c'est mieux de le réinstaller avec les CD ou sans CD?
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      quand c'est possible , je réinstalle avec la partition de restauration usine
      0
    3. Ksmar78 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ça à l'air déjà plus fluide! cependant il y a tout de même 1.36 Go de mémoire prise rien qu'au démarrage.
      0
    4. Ksmar78 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je te confirme tout de même que tout est plus fluide. Cependant est-ce normal cette mémoire?
      0
  11. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    est-ce que tu as bien désactivé des logiciels au démarrage ???

    as-tu CCleaner d'installé ???

    * tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
    téléchargement = https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
    http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
    https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­page1.htm
    ( attention de ne pas installer Google Chrome si vous avez déjà un navigateur )
    voir si il y a des mises à jour
    lors de l'utilisation de la partie nettoyage de la base de registre la première fois , prendre "Corriger les erreurs" au moins deux fois en redémarrant le PC et en relançant CCleaner

    dans Outils => Démarrage , on voit les logiciels qui se lancent
    tu peux enregistrer la liste dans un fichier TXT , et mettre son contenu ici
    0
    1. Ksmar78 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      alors oui en effet j'avais déjà CCleaner, avec lequel j'ai déjà réalisé toutes les analyses et les corrections d'erreurs. J'ai également mis le moins de logiciel possible au démarrage.
      Donc en gros dans les logiciels qui me reste au démarrage j'ai:
      Avast, CCleaner, Malware, Outlook et enfin un autre logiciel.
      0
  12. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    Outlook , tu peux aussi le désactivé
    toujours obligé de le lancer pour s'en servir

    on va regarder totalement sur un autre registre

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    -> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    !! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

    * Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

    * Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer , cliquer sur la fléche verte http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/img/helper/PanelMaj.jpg pour le mettre à jour

    * Clique sur le bouton "calendrier" http://img444.imageshack.us/img444/1549/calendrierp.jpg qui est en haut à droite : choisis 30 days

    * Puis clique sur le bouton de "la loupe" http://img10.imageshack.us/img10/998/scanko.jpg ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

    > Laisses travailler l'outil ...
    ( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

    * Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

    Ferme le programme ...
    > Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.com/
    ou sur http://pjjoint.malekal.com/

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
    0
    1. Ksmar78 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      excuse moi pour le temps bison boiteu.
      Donc aant de faire le ZHPdiag que je connais bien, j'ai utilisé le PC pour voir comment il fonctionne et il est en très bon état et réagit au quart de tour grâce à cette partie:

      tu ouvres "Ordinateur"
      tu cliques "droit" sur la disque ":\"
      => Prppriétés => onglet Outils => vérification des erreurs => Vérifier maintenant
      tu coches les deux cases => et Démarrer
      comme demandé tu redémarres le PC
      ne t'affole pas , tu auras un écran bleu avec le scann Windows , entre 10 et
      30 mn suivant le volume de "C:\"

      Merci encore, si jamais le PC rechute! j'envisagerais un ZHPDiag.
      0

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