Help! Mon DDE n'est plus reconnu sous Windows

Ellagartozaz -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Hello!

Cela doit faire maintenant 6 ans que je possède un disque dur externe Western Digital qui porte le doux nom de WDH1U5000E, 500 Go.

Satisfaite de ce DDE, jusqu'à ce matin où un message d'erreur apparaît sur mon pc alors que je branchais comme d'habitude mon DDE:

" périphérique USB non-reconnu"

Evidemment, impossible d'accéder à mes données! Le périphérique n'apparaît nul part sur mon pc (système d'exploitation Windows 7). Et pour cause: il n'existe pas d'interrupteur marche/arrêt sur le DDE, il se met en marche lorsqu'il est branché au PC. Comme mon pc ne le reconnait plus, mon DDE fini par s'éteindre.

Comment puis-je récupérer mes données?

Merci de votre aide!

15 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    regarde dans démarrer>ordinateur>gérer>gestion des disques

    si tu le vois?

    @+
    0
  2. Ellagartozaz
     
    Non il n'apparaît pas.

    Lorsque je branche le DDE, le voyant s'allume, puis le message Windows "périphérique non-reconnu" apparaît. Quelques instant après le voyant s'éteint et mon DDE également.
    Il n'y a pas d'interrupteur sur le DDE, il s'allume automatiquement une fois branché. Mais comme il n'est plus reconnu, il s'éteint.
    0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    regarde dans tes périphériques si tu n'as pas de ? jaune

    @+
    0
  4. Ellagartozaz
     
    Wep, il y est, ça doit être ça:

    <a target='_blank' title='ImageShack - Image And Video Hosting' href='http://imageshack.us/photo/my-images/43/sanstitre1oi.jpg/'><img src='http://img43.imageshack.us/img43/8053/sanstitre1oi.jpg' border='0'/></a><br>Uploaded with <a target='_blank' href='http://imageshack.us'>ImageShack.us</a>

    (au cas où le code ne fonctionnerait pas, voici le lien direct: http://img43.imageshack.us/img43/8053/sanstitre1oi.jpg)
    0

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  6. Ellagartozaz
     
    En changeant de port USB, j'ai le même soucis
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    ça m'en a tout l'air

    par contre je vois que tu as 1 erreur (code43)

    je fais 1 recherche

    @+
    0
  9. Ellagartozaz
     
    "Code 43
    Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)
    Résolution recommandée

    L'un des pilotes qui contrôlent le périphérique a signalé l'échec du périphérique au système d'exploitation.

    Si vous avez déjà exécuté l'Assistant Dépannage, vous souhaitez peut-être consulter la documentation du matériel pour plus d'informations sur le diagnostic du problème."

    Euh... solution? ^^
    0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    essaye de mettre a jour le pilote (clic droit>mettre a jour le pilote)

    @+
    0
  11. Ellagartozaz
     
    Déjà fait, j'ai la dernière version du pilote, je l'ai également désactivé/réactivé sans succès...

    Il n'y aurait pas un autre moyen afin d'accéder à mes données?
    0
  12. Ellagartozaz
     
    Certains me parlent de "drivers" mais je ne sais pas à quoi cela correspond
    0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    drivers(en anglais) et pilote(en français) c'est la même chose

    donc va dans le panneau de config et essaye de mettre a jour le pilote

    @+
    0
  14. Ellagartozaz
     
    Merci pour l'info!
    Non, rien à faire...
    Mais je me demande si cela ne viendrait pas du câble usb tout simplement!
    0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    si tu en as 1 autre fais le test

    tu peux aussi tester ton dd sur 1 autre pc

    @+
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