Help! Mon DDE n'est plus reconnu sous Windows

Ellagartozaz -  
billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Hello!

Cela doit faire maintenant 6 ans que je possède un disque dur externe Western Digital qui porte le doux nom de WDH1U5000E, 500 Go.

Satisfaite de ce DDE, jusqu'à ce matin où un message d'erreur apparaît sur mon pc alors que je branchais comme d'habitude mon DDE:

" périphérique USB non-reconnu"

Evidemment, impossible d'accéder à mes données! Le périphérique n'apparaît nul part sur mon pc (système d'exploitation Windows 7). Et pour cause: il n'existe pas d'interrupteur marche/arrêt sur le DDE, il se met en marche lorsqu'il est branché au PC. Comme mon pc ne le reconnait plus, mon DDE fini par s'éteindre.

Comment puis-je récupérer mes données?

Merci de votre aide!
A voir également:

15 réponses

billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
salut

regarde dans démarrer>ordinateur>gérer>gestion des disques

si tu le vois?

@+
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Ellagartozaz
 
Non il n'apparaît pas.

Lorsque je branche le DDE, le voyant s'allume, puis le message Windows "périphérique non-reconnu" apparaît. Quelques instant après le voyant s'éteint et mon DDE également.
Il n'y a pas d'interrupteur sur le DDE, il s'allume automatiquement une fois branché. Mais comme il n'est plus reconnu, il s'éteint.
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
regarde dans tes périphériques si tu n'as pas de ? jaune

@+
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Ellagartozaz
 
Wep, il y est, ça doit être ça:

<a target='_blank' title='ImageShack - Image And Video Hosting' href='http://imageshack.us/photo/my-images/43/sanstitre1oi.jpg/'><img src='http://img43.imageshack.us/img43/8053/sanstitre1oi.jpg' border='0'/></a><br>Uploaded with <a target='_blank' href='http://imageshack.us'>ImageShack.us</a>

(au cas où le code ne fonctionnerait pas, voici le lien direct: http://img43.imageshack.us/img43/8053/sanstitre1oi.jpg)
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Ellagartozaz
 
En changeant de port USB, j'ai le même soucis
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
ça m'en a tout l'air

par contre je vois que tu as 1 erreur (code43)

je fais 1 recherche

@+
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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Ellagartozaz
 
"Code 43
Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)
Résolution recommandée

L'un des pilotes qui contrôlent le périphérique a signalé l'échec du périphérique au système d'exploitation.

Si vous avez déjà exécuté l'Assistant Dépannage, vous souhaitez peut-être consulter la documentation du matériel pour plus d'informations sur le diagnostic du problème."


Euh... solution? ^^
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
essaye de mettre a jour le pilote (clic droit>mettre a jour le pilote)

@+
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Ellagartozaz
 
Déjà fait, j'ai la dernière version du pilote, je l'ai également désactivé/réactivé sans succès...

Il n'y aurait pas un autre moyen afin d'accéder à mes données?
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Ellagartozaz
 
Certains me parlent de "drivers" mais je ne sais pas à quoi cela correspond
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
drivers(en anglais) et pilote(en français) c'est la même chose

donc va dans le panneau de config et essaye de mettre a jour le pilote

@+
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Ellagartozaz
 
Merci pour l'info!
Non, rien à faire...
Mais je me demande si cela ne viendrait pas du câble usb tout simplement!
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
si tu en as 1 autre fais le test

tu peux aussi tester ton dd sur 1 autre pc

@+
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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