Disparition de fichier perso

antinoos44 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai le même soucis !! j'arrive pas à comprendre j'ai fait une restauration systeme mais rien n'y fait
je me suis lever ce matin avec mon fond d'ecran qui à changer et mes fichiers perso ont tous disparus :(
le firefox à changer aussi il me semble étrange

j'ai bitdefender en logiciel antivirus

je suis un peu désespérer car c'est le pc qui détenais toute les informations de mon auto entreprise -_-

quelqu'un à trouver une solution ? (jai suivit vos conseils mais ça donne rien)

meric d'avance
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bjr,

Il se peut que ton pc s'ouvre sur un profil de secours (pour une raison à déterminer) et que tes documents soient toujours présents.

Passe par "ordinateur", puis disque C ---> users ---> tonidentifiant.

Explore les dossiers pour voir si les documents y sont présents. Ce sera un début.
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antinoos44
 
Les fichiers sont là !!!

mais j'ai tjr pas trouver la raison -_-

Merci pour ton aide !!
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Utilisateur anonyme
 
c'est déjà bien.

As-tu essayé un point de restauration avec un point antérieur au problème?
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antinoos44
 
Oui déjà fait et ça ne marche pas -_-
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antinoos44
 
les favoris firefoxe euh ne sont pas ni les compte mail de WLM
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Utilisateur anonyme
 
Regarde dans la gestion des utilisateurs. (tape compmgmt.msc dans la zone de recherche du menu démarrer). Vérifie dans la ligne "utilisateurs et groupes" que le compte est toujours présent, membre des administrateurs et activé (par clic droit).

Si oui, tente une déconnexion et vois si ce compte est proposé. Si oui, essaie-le.
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Utilisateur anonyme
 
Fais aussi une sauvegarde des données, par sécurité.
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