Réintialisation d'ordinateur

Bonjour,

Je fais appel vous car j'ai un acerASPIRE M5640 vista familial et malheureusement jai attrapé un spyware que je n'arrive pas a me debarasser.

Je voudrais donc le réinitialiser sauf que je ne trouve pas le cd de restauration fourni par acer avec le PC.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?

4 réponses

  1. bonjour
    la recherche est simple encore faut il en avoir envie.
    http://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
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    1. hors je ne trouve pas acer empowering sur mon pc (jai déja testé ce tuto)

      la carte mere a été changée c'est peut etre pour ça ?
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      1. bonjour
        est ce le sav de acer?
        ou quelqu'un d'autre si c'est ça il faut prendre contac avec eux.
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        1. d'accord merci

          c'est un informaticien qui me l'a changé

          cordialement
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