Ecran noir pas de démarrage Windows

Bonjour

J'ai un portable Acer Apsire 3613 WLMi acheté neuf il y a 1 an et 2mois malheureusement la garantie est d'un an.

Mon probleme est le suivant :

Lors du démarrage j'ai l'écran "windows n'a pas démarré correctement....avec les différente possibilité de démarrage sans échec, deniere bonne config ou normalement"

Mon probleme est que j'ai tout essayé et apres cela j'ai un écran noir et pas de curseur.

je suis allé dans le bios et j'ai vu que je pouvais en faisant Alt - F10 , formater mon DD, mais pas de réponse. Je n'ai pas de Cd Windows XP Home il était pré instaler mais j'ai bien la clé du produit installé.

Quelq'un pourrait il m'aider, j'aimerais formater mon DD et réinstallé Windows, j'ai mon voisin qui a un PC et j'ai essayé avec son CD Windows XP Home mais rien non plus, le lesteur CD se met en route mais je reviens systematiquement au meme écran du début impossible de faire un démarrage.

Merci Pour vos réponses par avance.

garynews