Assistance a distance de windows

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mmmax Messages postés 359 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2019 - 28 août 2012 à 14:03
Karto_bizzX Messages postés 5372 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 - 28 août 2012 à 20:30
Bonjour,

Mon grand père débutant dans l'informatique et habitant a 600km de chez moi, a assez souvent des petits ou un peu plus gros soucis que j'ai maintenant l'habitude de lui régler par téléphone mais c'est évidemment beaucoup plus long que si je le faisais moi même.


Pourriez vous m'expliquer comment fonctionne l'assistance a distance de windows ? et comment la mettre en oeuvre ?
A voir également:

5 réponses

bonjour
vous installez tous les deux teamviewer
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et voici un tuto.
http://www.6ma.fr/tuto/teamviewer+assistance+distance+2-576
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nicelife90 Messages postés 615 Date d'inscription vendredi 24 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2018 152
28 août 2012 à 14:07
Oublie l'assistance à distance de Windows, regarde plutôt du coté de teamviewer:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/21661-teamviewer/

Tous les deux vous installer ce petit logiciel sur votre ordinateur tandis que la personne qui vaut du support donne sont code et son mot de passe à l'autre qui va le rentrer en ce connecter. Tu aura un contrôle total et tu pourra voir son écran.
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mmmax Messages postés 359 Date d'inscription dimanche 13 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2019 74
28 août 2012 à 20:27
Merci beaucoup a vous deux :)
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Karto_bizzX Messages postés 5372 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 177
28 août 2012 à 20:30
Tu peux également le faire avec Avast! si il est installé bien sûr.
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