Assistance a distance de windows

Question

Bonjour, 

Mon grand père débutant dans l'informatique et habitant a 600km de chez moi, a assez souvent des petits ou un peu plus gros soucis que j'ai maintenant l'habitude de lui régler par téléphone mais c'est évidemment beaucoup plus long que si je le faisais moi même.


Pourriez vous m'expliquer comment fonctionne l'assistance a distance de windows ? et comment la mettre en oeuvre ?

luis133 · Answer

bonjour
vous installez tous les deux teamviewer

luis133 · Answer

et voici un tuto.
http://www.6ma.fr/tuto/teamviewer+assistance+distance+2-576

nicelife90 · Answer

Oublie l'assistance à distance de Windows, regarde plutôt du coté de teamviewer:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/21661-teamviewer/ 
 
Tous les deux vous installer ce petit logiciel sur votre ordinateur tandis que la personne qui vaut du support donne sont code et son mot de passe à l'autre qui va le rentrer en ce connecter. Tu aura un contrôle total et tu pourra voir son écran.

mmmax · Answer

Merci beaucoup a vous deux :)

Karto_bizzX · Answer

Tu peux également le faire avec Avast! si il est installé bien sûr.

Assistance a distance de windows

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