Choc sur écran d'ordinateur

Bonjour,
Lorsque j'ai voulu allumé mon ordi j'ai découvert une fissure sur mon écran. Je ne vois pas d'ou vient cette fissure surtout que l'on m'a dit qu'il est obligé qu'il y ai eu un choc ...
J'aimerai savoir d'ou peut provenir ce choc pour l'assurance ...
merci d'avance.