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Je ne peux plus accéder au bureau de mon PC.

Résolu/Fermé
Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 - 28 août 2012 à 08:28
 jm_popeye - 23 janv. 2014 à 01:24
Bonjour,
Cela fait plus d'un an que je ne peux plus me servir de mon pc (Unité Centrale Pakard Bell). L'écran fonctionne correctement. Lorsque j'allume mon ordinateur l'écran d'accueil apparaît avec tous les raccourcis de clavier puis sur un fond noir on me propose 2 choix : Lancer avec outil de redémarrage système (recommandé) / Démarrer normalement. J'ai tenté plusieurs fois chaque choix mais dans deux cas je retrouve la même chose : "Chargement des fichier" et ensuite le logo Windows avec une barre en dessous où "quelque chose de vert" défile a l'intérieur avec inscrit juste au-dessus "Microsoft Corporation". Quelques minutes plus tard l'écran devient noir ; j'ai laissé le pc dans cette position plusieurs heures parfois mais l'écran reste noir. J'ai remarqué que les périphériques sont détectés (clavier et enceintes). Un ami étudiant en informatique nous a expliqué que ça pouvait provenir des barrettes mémoire. Je les ai retournées, je les ai interverties mais le résultat reste le même. Je possède 2 CDs de restauration qui ne changent rien à la situation en les mettant dans le lecteur (peut-être ne fonctionnent-ils pas ?).

Ce long texte pour demander de l'aide car je ne m'y connais pas vraiment, en informatique. Veuillez m'excuser pour les fautes d'orthographe si j'en ai fait et pour mes explications pas très claires (je n'ai "que" 14 ans ^^)
Salutations :)
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8 réponses

Réponse 1 / 8
Utilisateur anonyme
Modifié par ikewdu le 28/08/2012 à 08:42
Bjr,

Peux-tu nous préciser de quel Ws il s'agit ?

1. Première chose: teste les barrettes mémoires à tour de rôle, et non les deux en même temps.

2. Tente un démarrage en tapotant F8. Dis-moi si l'option "réparer l'ordinateur" est proposée dans la liste. Profites-en pour tester si "le mode sans échec" fonctionne.

3. Vérifie que ton bios est bien configuré pour démarrer sur le lecteur cd. (tapote F2 ou suppr) au démarrage (normalement, la touche est indiquée en noir et blanc au moment du démarrage). Cherche l'option boot, et mets le lecteur DVD en tête de liste. Sauvegarde par F10.
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jm_popeye
23 janv. 2014 à 01:24
Bsr merci du renseigment on suivie votre conseille cordialement jai fait les manipulations que vous avez marquer merci
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Réponse 2 / 8
boris234 Messages postés 38 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2012 6
28 août 2012 à 08:41
Bonjour,
Pour mettre ton cd de restauration il que tu boot le lecteur cd rom dans le bios je pense peut etre a la carte graphique ou au processeur aussi pense a nettoyer les poussiere a l interieur de l ordinateur sa pourrait etre sa aussi
Cordialement
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Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
28 août 2012 à 08:58
Je ne comprend pas ce que signifie "il que tu boot le lecteur cd rom dans le bios " merci, pour les conseils je court y faire la poussière :D
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Réponse 3 / 8
Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
28 août 2012 à 08:55
Il s'agit d'un Windows Vista. Pour l'instant j'essaie Les barrettes a tour de rôle comme vous venez d'expliquer. J'ai tappé sur la touche F8 au démarrage et cela m'a ammené à un écran bleu Avec inscrit :

Please select boot device:
Optiarc DVD RW AD-5170A
ST3500820AS

Et non il n'y a écrit ni "réparer l'ordinateur" ni "mode sans échec". :/
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Utilisateur anonyme
Modifié par ikewdu le 28/08/2012 à 09:09
Sélectionne le second, et refais F8 immédiatement derrière. Si rien, essaie F5.

(Note que maintenant, tu sais également comment lancer tes dvd de restauration. Même manip, tu arrives à ce menu; tu insères le cd1 et tu sélectionnes la première option).
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Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
28 août 2012 à 09:16
OH, je ne sais pas comment vous remercier ça fait longtemps que je cherchais ces options! La j'ai appliqué "réparer l'ordinateur' mais ça fait comme d'habitude et le ventilateur n'a pas l'air "de beaucoup travailler" ... Je teste le mode sans échec ?
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Utilisateur anonyme
Modifié par ikewdu le 28/08/2012 à 09:18
oui... mais ça s'annonce moyen... prépare-toi à récupérer tes données, et à réinstaller.
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Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
28 août 2012 à 09:20
Les données ont déja été perdues lors d'un autre problème il me semble et elles n'étaient pas très importantes. Bon aller je teste mode sans échec.
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Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
28 août 2012 à 09:30
Alors l'ordinateur s'est redémarré et affiche maintenant : "rebote and select proper boot device or insert boot media in selected device and press a key"; N'ayant aucune notion informatique en anglais je ne comprends rien . :/
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Réponse 4 / 8
Dumbledoure Messages postés 68 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 5
28 août 2012 à 17:44
Tu peux essayer de faire alt f11 au démarrage pour redémarrer le pc à l'état d'usine?.Voila j'espère t'avoir aidé
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Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
28 août 2012 à 17:57
Bonjour et merci beaucoup de donner une réponse :D Mais l'ordinateur n'a aucune réaction lorsque j appuie sur cette touche :S
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Dumbledoure Messages postés 68 Date d'inscription mardi 28 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2016 5
28 août 2012 à 19:09
Moi personnellement ça a fonctioner sur mes deux pc un sur windows xp un autre sur vista un nec et un acer.Je ne sais pas mais peut-etre que tu n'as pas Appuyé au bon moment.Des que l'ordinateur démarre n'arrete pas de faire cette combinaison de touche quand ils te demande de choisir tu choisis puis tu recomence alt+f11 peut etre que ca pourrait fonctionner
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cristali Messages postés 17989 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1 543
28 août 2012 à 19:15
bonjour, je pense plutot que c'est alt + f10
https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/customhelp

Mettez sous tension votre ordinateur. Dès que le logo Packard Bell est affiché, pressez et maintenez la touche ALT tout en appuyant sur la touche F10 de façon repetée. Relâchez les touches quand un message s'affiche indiquant que Windows est en train de charger les fichiers.
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Utilisateur anonyme
28 août 2012 à 19:48
Si vous avez lu ce qui précède, rien ne fonctionne: ni la console intégrée, ni les DVD de restauration, ni un formatage par Toutou Linux.

La seule chose qui n'a pas été tentée, c'est testdisk, d'où l'expression "on ne peut quasi rien faire".

Mais bon, il est vrai que je n'ai pas proposé la restauration interne, car je n'y croyais pas (celle avec les DVD n'ayant pas fonctionné).
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Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
28 août 2012 à 20:07
Ben merci tout les monde quand même pour vos réponses je n'ai plus beaucoup d'espoir j'essaie quand meme tous vos petits conseils on sait jamais :) Mais pour l'instant je trouve que linux me convient même si pour le démarrer il faut un certain temps ... Et ikewdu c'est quoi la restauration interne stp ? ^^
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Réponse 5 / 8
cristali Messages postés 17989 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1 543
28 août 2012 à 20:38
mais si tu as linux, as tu essayer de mettre "boot" sur la partition de restauration, a partir de gparted ?
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Utilisateur anonyme
Modifié par ikewdu le 28/08/2012 à 20:49
Le problème n'était pas là... c'étaient des messages d'erreur et des plantages en cours de restauration (sur cd1 et cd2). Relis ce qu'il y a plus haut (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25945125-je-ne-peux-plus-acceder-au-bureau-de-mon-pc#14 ). De plus le disque n'est pas accessible depuis Toutou Linux. Alors, pour modifier le drapeau, pas simple.
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Réponse 6 / 8
cristali Messages postés 17989 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1 543
29 août 2012 à 10:58
a tout hasard, je te propose a nouveau ma sugestion...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25945125-je-ne-peux-plus-acceder-au-bureau-de-mon-pc#49
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Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
29 août 2012 à 10:59
Oki mais comment je dois faire ?
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Réponse 7 / 8
cristali Messages postés 17989 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1 543
29 août 2012 à 11:03
dans gparted, fait clique droit sur la partition de restauration < gérer les drapeaux< coche boot < enlève le cd et redémarre.
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Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
29 août 2012 à 11:05
Okeii ben pour l'instant j'essaie de faire des recherches de réparations à partir des DVDs et après je fais ce que tu m'as proposé et je t'en donne des nouvelles! Merci :)
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Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
29 août 2012 à 11:52
J'avais 2 partitions NTFS, j'ai mis les deux en BOOT , j'ai enlever le cD j'ai redémarrer l'ordi et c'était pareil :S
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cristali Messages postés 17989 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1 543
29 août 2012 à 11:54
il n'en faut qu'une en boot de toute façon, l'ordi ne peut démarrer que sur une seule partition et non sur 2 en même temps....
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Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
Modifié par Minnie-Marie le 29/08/2012 à 11:59
Je met la partition qui a le plus de Gio ?
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cristali Messages postés 17989 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1 543
29 août 2012 à 12:02
une partition de restauration fait entre 5 et 20 go, essaie les 2 , mais une par une, tu doit n'en avoir que une seule ce cocher a chaque fois.
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Réponse 8 / 8
Minnie-Marie Messages postés 74 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
20 août 2013 à 09:05
Salut tout le monde ^^' oui Ca fait un an que le sujet a été posté mais je tiens à vous informer qu'à force de persister avec les CD de restauration l'ordinateur remarche comme avant avec Windows Vista je suis trop heureuse :D
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