Erreur quand j'éteins mon pc

Hatiiim-x3 Messages postés 72 Statut Membre -  
whaou_11 Messages postés 39 Statut Membre -
Bonjour,

depuis quelques temps, lorsque j'éteins mon pc il m'affiche une erreur et je ne sais pas d'ou cela pourrais venir. Si quelqu'un pourrait m'aider se serait génial :) Voila ce qu'il me dis (Message avec une croix blanche sur fond rouge):

The application has encountered a problem. We are sorry for the inconvenience.

Access violation at address 77C86039 in module 'ntdll.dll'. Read of address D9492BD5.

Please tell us about this problem.
We have created an error report that you can send to us. We will treat this report as confidential and anonymous.

To see what data the error report contains, click here



A voir également:

2 réponses

whaou_11 Messages postés 39 Statut Membre
 
Je suis sûr à 100 % que c'est un virus.

Dans ce cas, lances une analyse de ton PC avec NOD32.

Tu m'en diras des nouvelles ;-)
0
Hatiiim-x3 Messages postés 72 Statut Membre 1
 
J'ai Kaspersky Internet Security, j'ai lancé une analyse et il n'as rien trouvé
0
whaou_11 Messages postés 39 Statut Membre
 
Alors dans la configuration, tu écris Kasperky Internet Security au lieu de NOD32
0
whaou_11 Messages postés 39 Statut Membre
 
Pour te répondre, Kaspersky ne l'a peut-être pas détecté car il n'infectait pas l'ordi --> si ce virus affiche seulement une boîte de message, il ne peut pas être détecté.

Et surtout, ne clique pas sur le rapport d'erreurs : c'est un lien malveillant !
0