[Disque dur externe] Problème de port USB

Chris007 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Franz (hopla) Messages postés 123 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Voilà, je me suis acheté une disque dur externe, j'ai Windows XP Familiale et lorsque que je connecte le disque dur à mon PC, il ne le détecte pas automatiquement. J'ai donc essayé d'installer le Driver fourni avec le disque dur externe, mais arriver à la fin de l'intallation, ce message s'affiche: Cannot find the usb storage device for the color icon utility! Please plug in your usb storage device to complete the setup process.
Je ne sais pas ce que c'est.
Est-ce-que quelqu'un pourrait m'aider SVP, je vous remercie d'avance.
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3 réponses

popy
 
Salut
Si ton disque dur est neuf il faut le formater .tu vas dans le panneau de config/utilitaires d'administration/gestion des disques un clic droit sur ton DD puis formater.
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Chris007 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème c'est que mon ordinateur ne détecte pas le disque dur. Lorsque je vais dans le gestionnaire des périphériques, un point d'exclamation noir sur un rond jaune est situé sur USB Device. Comment régler le problème SVP?
Merci beaucoup.
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Franz (hopla) Messages postés 123 Statut Membre 44
 
je ne suis pas un grand spécialiste mais j'ai eu un bug il y a peu, essaie ça pour commencer...

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/31195.html
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