Ecran bleu récurrent !
Bonjour,
Depuis quelques jours maintenant, j'ai un écran bleu qui apparaît chaque fois que je lis une vidéo, ou quoi que ce soit en flash ! Par exemple, si je regarde une vidéo avec Windows Media Player, impossible de la terminer puisque j'aurai un écran bleu !
J'ai mis à jour Adobe Flash Player, j'ai vérifié qu'il n'y avait aucune poussière dans le ventilateur et j'ai analysé le PC et je sais qu'il n'y a aucune infection.
Où est le problème alors alors ? :/
Merci d'avance !
Depuis quelques jours maintenant, j'ai un écran bleu qui apparaît chaque fois que je lis une vidéo, ou quoi que ce soit en flash ! Par exemple, si je regarde une vidéo avec Windows Media Player, impossible de la terminer puisque j'aurai un écran bleu !
J'ai mis à jour Adobe Flash Player, j'ai vérifié qu'il n'y avait aucune poussière dans le ventilateur et j'ai analysé le PC et je sais qu'il n'y a aucune infection.
Où est le problème alors alors ? :/
Merci d'avance !
10 réponses
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Bonjour!
Sans être un pro, j'essaie quand même d'identifier ton problème.
As-tu changé de navigateur récemment? Souvent il y a des problèmes de compatibilités?
As tu testé avec un autre lecteur plus léger et compatible comme VLC par exemple?
As tu mis à jour tes plugins et autres extensions de ton navigateur?
Enfin, pense à une petite restauration système qui est souvent utile dans ce type de problèmes!
Voila, bon courage à toi en tout cas! -
ContributeurQue donne l'analyse avec WhoCrashed ?
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Bonjour dsy93,
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Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.
On Mon 20/08/2012 11:21:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082012-49530-01.dmp
This was probably caused by the following module: ataport.sys (ataport+0x1E93C)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC400090F0, 0xFFFFFFFFC0000185, 0x688F2860, 0xFFFFF8800121E93C)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\ataport.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: ATAPI Driver Extension
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.
On Mon 20/08/2012 11:21:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: sptd.sys (sptd+0x41599)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC400090F0, 0xFFFFFFFFC0000185, 0x688F2860, 0xFFFFF8800121E93C)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\sptd.sys
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: sptd.sys .
Google query: sptd.sys KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
On Mon 20/08/2012 10:55:18 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082012-54101-01.dmp
This was probably caused by the following module: unknown_module_00000000'00000000.sys (Unloaded_Unknown_Module_00000000'00000000+0x7A)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC50049F28, 0xFFFFFFFFC0000185, 0x864BB820, 0xFFFFF8A0093E5FDC)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: unknown_module_00000000'00000000.sys .
Google query: unknown_module_00000000'00000000.sys KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
On Sat 18/08/2012 23:56:46 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082012-54085-01.dmp
This was probably caused by the following module: ataport.sys (ataport+0x1FF3C)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC40009DD0, 0xFFFFFFFFC0000185, 0x82379860, 0xFFFFF880013BAF3C)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\ataport.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: ATAPI Driver Extension
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time. -
ContributeurD'après le rapport, je pense que tu as un problème de disque dur. Peux-tu stp faire une vérification complète du disque ? (vérificaton des secteurs)
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Avec MalwareBytes alors, j'imagine ?
Bien, je vais le télécharger mais j'en ai pour 3 ou 4 heures après. -
ContributeurNon je pensais à la vérification de disque de Windows :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/update-a-driver-for-hardware-that-isn-t-working-properly-5c4da477-59fb-355b-45d6-1aa742268c9b
A faire sans aucune autre activité sur la machine (pas de téléchargement ni de scanne antivirus)
Mais faire un scan avec malwarebytes n'est pas une mauvaise idée. Tu peux le faire après. -
D'accord ! c'est parti
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Bon c'est pas vraiment parti en fait ! Je veux vérifier le disque C comme montré, mais il me dit qu'il fera rien tant que le disque dur sera utilisé !
Pourtant, aucun téléchargement ni quoi que ce soit... -
Contributeurok il devrait te proposer de faire la vérif au redémarrage, accepte le et redémarre ta machine. Et surtout ne l'éteind pas pendant la vérif meme si cela dure longtemps (trés longtemps).
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Voilà ça vient de se terminer.. Il a remplacé quelques fichiers endommagés je crois (enfin, j'ai du vérifier 2 ou 3 fois que ça fonctionnait bien et j'ai vu ça) donc j'espère que ça va marcher.
Merci!
