Preparation du bureau windows seven

Résolu
nodax -  
Bonjour,
depuis une semaine quand je rentre sur ma session le message ¨bienvenue¨ apparait et quelques secondes après le message préparation du bureau s'affiche. J'arrive sur une session vierge avec un message :"Définition des paramètres personnalisés pour Browser Customization". J'arrive à remettre ma session habituelle en éteignant l'ordi mais ça ne marche pas à tous les coups...

30 réponses

Résumé de la discussion

Problème au démarrage: après l'ouverture de session, le message « bienvenue » apparaît puis « préparation du bureau », et la session se retrouve vierge avec « Définition des paramètres personnalisés pour Browser Customization ». Plusieurs réponses indiquent que le redémarrage n'apporte pas une solution fiable, l'absence de point de restauration et des messages de fichiers endommagés nécessitant une réparation ou un diagnostic. D'autres évoquent le mode sans échec pour contourner le symptôme et la génération d'un rapport automatique suite à une analyse, sans garantir pour autant la résolution immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  3. nodax Auteur
    ok merci
    1. tanteelise Contributeur
      bonjour,

      ça fonctionne ? Merci
    2. nodax Auteur
      euh... j'ai pas de point de restaurations antérieur au problème...
    3. tanteelise Contributeur
      alors je ne vois pas que faire pour le moment...
  6. tanteelise Contributeur
    re-

    c'est une solution radicale :)
    ou tu attends de voir si il y a d'autres propositions, ou tu le fais...
    1. nodax Auteur
      dans la restauration système j'ai une date où l'ordi a bien chargé la session
      1. tanteelise Contributeur
        essaye cette date.

        1. nodax Auteur
          ok, ça a l'air de marcher l'ordi redémarre mais ça affecte les programmes aussi ?
        2. tanteelise Contributeur
          ça n'affecte pas tes dossiers et fichiers personnels, uniquement les programmes que tu aurais installés après cette date, qu'il faudra réinstaller.
      3. tanteelise Contributeur
        tant mieux, essaye encore une fois d'arrêter ton pc et de redémarrer, si tout est ok, on peut passer le poste en résolu.

        2. tanteelise Contributeur
          zut :(

          prends la date la plus ancienne du point de restauration, sait-on jamais, mais à tenter.
          2. tanteelise Contributeur
            Ah ...
            as-tu beaucoup de dossiers et documents importants ? il est certain que la configuration usine règlera le problème.

            Tu pourrais essayer ceci aussi, voir si il n'y a pas malwares ou autres.

            Télécharges et installes malwarbytes :

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

            Tu le mets à jour
            tu fais un scan complet de ton disque
            tu supprimes tout ce qu'il pourrait te trouver
            tu redémarres si il te le demande
            tu fais un copier/coller du rapport après supression.

            3. tanteelise Contributeur
              examen complet et cela peut durer assez lontemps, c'est normal.
              2. nodax Auteur
                c'est bon l'analyse est terminée
              3. tanteelise Contributeur
                fais un copier coller du rapport ici
              4. nodax Auteur
                il est où le rapport ?
              5. tanteelise Contributeur
                le programme a trouvé quelque chose ? si oui, lorsque tu as supprimé, il a dû t'afficher un rapport automatiquement
            4. nodax Auteur
              Voici le rapport de Maleware Bytes :

              Malwarebytes Anti-Malware 1.62.0.1300
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: v2012.09.03.05

              Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
              Internet Explorer 9.0.8112.16421
              ****** :: ******-HP [administrateur]

              03/09/2012 11:48:03
              mbam-log-2012-09-03 (11-48-03).txt

              Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
              Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
              Options d'examen désactivées: P2P
              Elément(s) analysé(s): 1677988
              Temps écoulé: 48 minute(s), 31 seconde(s)

              Processus mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre détectée(s): 7
              HKCR\CLSID\{6C145EA6-3C14-4E29-BA3A-D1BAF7204DDF} (PUP.DownloadnSave) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6C145EA6-3C14-4E29-BA3A-D1BAF7204DDF} (PUP.DownloadnSave) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6C145EA6-3C14-4E29-BA3A-D1BAF7204DDF} (PUP.DownloadnSave) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6C145EA6-3C14-4E29-BA3A-D1BAF7204DDF} (PUP.DownloadnSave) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              HKCR\TypeLib\{C2CF0D01-7657-48AA-98C9-AE5E64757FCC} (PUP.DownloadnSave) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              HKCR\Interface\{BBA74401-6D6F-4BBD-9F65-E8623814F3BB} (PUP.DownloadnSave) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              HKLM\SOFTWARE\Boxore (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

              Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) détecté(s): 64
              C:\ProgramData\Bcool\bhoclass.dll (PUP.DownloadnSave) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Fruit Ninja HD\TDU.exe (Packer.ModifiedUPX) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\ManiaPlanet\WindowsApplication1.exe (Trojan.MSIL) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_ar.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_bg.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_bn.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_ca.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_cs.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_da.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_de.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_el.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_en-GB.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_en.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_es-419.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_es.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_et.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_fa.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_fi.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_fil.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_fr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_gu.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_hi.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_hr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_hu.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_id.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_is.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_it.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_iw.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_ja.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_kn.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_ko.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_lv.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_ml.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_mr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_ms.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_nl.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_no.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_or.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_pl.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_pt-BR.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_pt-PT.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_ro.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_ru.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_sk.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_sl.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_sr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_sv.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_ta.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_te.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_th.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_tr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_uk.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_ur.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_vi.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_zh-CN.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.195.0\goopdateres_zh-TW.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Users\Arthur\Desktop\BoxoreInstaller.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Users\Arthur\Documents\Visual Studio 2010\Projects\WindowsApplication12\bin\Debug\WindowsApplication1.exe (Trojan.MSIL) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Users\Arthur\Documents\Visual Studio 2010\Projects\WindowsApplication12\obj\x86\Debug\WindowsApplication1.exe (Trojan.MSIL) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Users\Arthur\Downloads\1RPGsansnom_ep1.exe (Adware.Onlinegames) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Users\Arthur\Downloads\DownloadSetup (2).exe (Affiliate.Downloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Users\Arthur\Downloads\minecraft.exe (Adware.Solimba.Lame) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Users\recuper\Documents\Visual Studio 2010\Projects\WindowsApplication12\bin\Debug\WindowsApplication1.exe (Trojan.MSIL) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\Users\recuper\Documents\Visual Studio 2010\Projects\WindowsApplication12\obj\x86\Debug\WindowsApplication1.exe (Trojan.MSIL) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

              (fin)
              1. nodax Auteur
                je vais redémarrer le pc
              2. tanteelise Contributeur
                et ?
              3. nodax Auteur
                ça ne marche pas
            6. nodax Auteur
              ok
              1. nodax Auteur
                le scan est terminé
              2. tanteelise Contributeur
                tu cliques sur supprimer (je crois) à droite
              3. tanteelise Contributeur
                et tu redémarres
              5. nodax Auteur
                je clique sur rapport ?
            7. nodax Auteur
              quand j'ai acheté le pc il y avait un CD pour l'écran et c'est tout je crois et d'ailleurs je crois que je l'ai paumé... Ma marque de pc c'est HP ma version de windows 7 c Numéro ou Build 7601 et Service Pack 1
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