Ecran bleu, message d'erreur,puis fermeture

lollipops75 Messages postés 11 Statut Membre -  
lollipops75 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques jours, alors que je suis sur le net ou simplement sur des docs, mon ordi plante:
- Un écran bleu avec plein de trucs écrits, (toute la page), mais ne dure qu'une seconde, puis disparait.
- puis un message, Windows a détecté une erreur et doit fermer.
- Tout s'éteind, puis redémarre.
- et là, il m'affiche une fenêtre de rapport d'erreur:

Signature de l'erreur:
BCCode: 1000000a BCP1:4A38D9D4 BCP2:00000002 BCP3:00000000 BCP4: 804E65DE OSVer: 5_1_2600 SP:2_0 Product: 768_1

J'ai installé IE 7 il y a 3 ou 4 semaines, ça peut venir de là?

Toutes les mises à jours sont faites.

Dernier truc, c'est un portable, et depuis qques temps, le pavé, enfin, la touche de gauche fonctionne hyper mal... des fois que ça ait qque chose à voir...

J'espère que quelqu'un va pouvoir m'aider.

Merci.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. wolf70 Messages postés 102 Statut Membre 1
     
    SALUT
    TON PC EFFECTUE UN SKAN DISK TOUT SIMPLEMENT
    DESINSTALLE TON LOGICIEL RECEMENT INSTALLER
    ET ESSAYE POUR VOIR
    BIEN A TOI
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    1. lollipops75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Et c'est là que ma formation de littéraire va prendre toute sa mesure.... je ne comprends même pas la réponse! Oui je sais, je sais...
      Qu'est ce que c'est que ça un scan disque?

      Je désinstalle donc IE 7 pour revenir à la version d'avant, c'est bien ça?

      Lollipops, du fin fond de son ignorance.
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  2. wolf70
     
    il verifie et repare les erreurs sur ta machine
    pour cela clique droit sur ton disque dur
    propriété et skan auto
    bien a toi
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  3. lollipops75 Messages postés 11 Statut Membre
     
    Oui, mais, (la la, heureusement qu'on ne se connaît pas parceque, dans la vraie vie, je ne suis pas complétement idiote) :

    - comment je fais pour supprimer IE7, et revenir à 6?

    Et ensuite, promis, je laisse IE dans un coin et j'adopte Firefox.

    Après j'vous laisse tranquille.

    Merci.
    0
    1. wolf70
       
      OUI? HEUREUSEMENT CAR TU A L4AIRE DESAGREABLE LA!!
      j'essaye simplement de t'aider c'est tout!!!
      c'est le but du forum tres chere
      soit sur ajou et supp de programme si il y est
      ou soit sur ton disque C dans programmes installer
      bonne chance et bon week
      oufffffffffff
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      1. lollipops75 Messages postés 11 Statut Membre > wolf70
         
        Loin de moi l'envie d'être désagréable!
        Je ne vois d'ailleurs pas où je l'ai été.
        Je ne fais que poser des questions, qui doivent paraître terriblement évidentes pour vous tous ici, mais c'est bien pour ça que je suis là. Parceque ce qui m'est complétement incompréhensible est enfantin pour vous.
        Je pensais que c'était là le but du forum...
        Désolée d'avoir posé trop de questions.

        Je vais appliqué tes conseils.

        Merci.
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  5. Utilisateur anonyme
     
    je ne suis pas complétement idiote
    Mais nous n'en doutons pas... :))

    Je ne sais pas si tu peux revenir à la version antérieure de I.E,si c'est c'est bien la source de ton probléme...
    Il te reste la restauration à partir d'un point de sauvegarde antérieur à la mise à jour...

    Pour ton code d'erreur (google est ton ami:codes d'erreurs XP...):
    https://www.google.fr/search?q=codes+erreurs+XP&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl
    Bonne recherche..
    ;)
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    1. lollipops75 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Oui, c'est bien vrai que Google est mon ami!

      Je suis allée voir le lien que tu m'as indiqué qui conseille de ne plus utiliser Explorer etc...
      Je vais donc suivre ce conseil.

      Merci encore.
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