Périphérique USB 3.0 non reconnu

Bonjour à tous,

Loin d'être un expert, j'ai tout de même fait le tour des forums et du site du constructeur sans résultats...

Du jour au lendemain, mon DD externe Transcend StoreJet 25D3 USB 3.0 n'est plus reconnu.
Ma config Windows XP SP3.

Il y a 2 câbles à brancher :
- le 1er pour l'alimentation en USB classique : lorsqu'il est branché la lumière du DD se met en marche et cela ne déclenche pas d'erreur Windows.
- le 2e, le câble de transfert USB 3.0 (bleu), déclenche lui aussi la lumière du DD mais déclenche une erreur Windows "Périphérique USB non reconnu".

Le DD fonctionnait encore très bien il y a quelques jours avec les 2 câbles branchés...

Pour info voici ce que j'ai tenté/fait sans résultats donc... :
- mise à jour des drivers
- dont celui du constructeur ici mais cela ne fonctionne pas (??) : http://eu_fr.transcend-info.com/Support/DLCenter/index.asp?#Detail
La notice en anglais me précise ceci : All USB 2.0 external hard drives or non-StoreJet products are out of the support list.
- test d'un autre câble USB 3.0
- cette vérification : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/467-acceder-a-une-cle-usb-non-reconnue-ou-un-disque-externe-non-detecte-par-windows/
- ce test : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/467-acceder-a-une-cle-usb-non-reconnue-ou-un-disque-externe-non-detecte-par-windows/

J'ai aussi testé une manip sur les contrôleurs de bus USB, les désactiver puis rallumer... mais non.

L'erreur se produit indifféremment sur tous les ports et une fois le câble USB 3.0 débranché les ports USB fonctionnent très bien.

D'avance un grand merci.