Mon téléphone résilier

Mel -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour je me suis fais résilier ma ligne free mobile car je n ai pas payer ma ligne le mois dernier, faut il que je les appel pour résilier ma puce ou il von essayer de me prélever le mois prochain et me remettre ma ligne automatiquement?

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3 réponses

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour
Ne pas confondre la ligne suspendue pour non paiement et ligne totalement résilier avec perte du numéro.
Faut d'abord savoir si tu as été réellement résilier avec "pertes" donc du numéro et du contrat ou si c'est juste une suspension.
Si résiliation définitive, tu devrais ne pas avoir de prélévement du tout par la suite sauf pour le fixe si tu es encore chez eux pour ça justement.
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Mel
 
Il mon dit qu ils avait resilier ma ligne par sms mais je voudrais les appeler pour savoir plus d info mai mes codes et identifiant ne fonctionne plus et je ne peut avoir aucun conseiller en ligne sans cela! Cependant j arrive encore à recevoir des appels et SMS
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Alors si tu reçois encore sms et appels c'est qu'en principe ta ligne marche encore mais faut voir avec eux au 1044.
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Mel
 
Le soucis c est que je quand j appel il me faut mes identifiant mais il le fonctionne plus
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
faut savoir ruser et te faire passer pour un nouvel abonné et voilà ou dire que tu as perdu tes identifiants. Bref, faut savoir si tu es résilier ou si c'est suspendu. Si résilier pas de soucis à avoir, en principe pas de prélévement à avoir puisque résilier.
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