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Panne inexpliquée de mon pc

Fermé
belokan1 - 13 août 2012 à 18:55
Belokan1 Messages postés 235 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2014 - 23 oct. 2012 à 17:20
Bonjour à tous,

Je viens d'avoir un problème avec mon pc fixe. Le curseur de ma souris ne bougeait plus et j'ai redémarré l'ordinateur. Mais maintenant, voici le message qui s'affiche même après plusieurs redémarrages :

"Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :

...cineWindows>\system32\ntoskrnl.exe

Veuillez réinstaller une copie du fichier ci-dessus."

Mon ordi est-il mort ? Sinon comment puis-je résoudre ce problème et réinstaller ce fichier ?

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter. Ca me fait grave flipper de le mettre à la poubelle. :(



<config>Windows xp
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11 réponses

Réponse 1 / 11
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
13 août 2012 à 19:54
Ne met pas ton PC à la poubelle pour ça! Il s'agit d'un problème logiciel, et non matériel. En plus clair, c'est Windows qui est 'cassé', pas le PC!

Procède à la 'réparation' de Windows avec le CD d'installation que tu dois placer dans le lecteur avant de redémarrer le PC. Puis suis les instructions (démarre sur le CD).
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Réponse 2 / 11
Belokan1 Messages postés 235 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2014 5
Modifié par Belokan1 le 13/08/2012 à 20:27
Lol merci, j'avais déjà sorti mes cd de réinstallation mais j'aurais voulu revenir sans avoir recours à ça. bouhhhhhh !!! J'avais plein de fichiers et de courrier très importants à garder !

Pas d'autres solutions ? Sinon, je m'y résoudrai.

Encore merciiiii
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Réponse 3 / 11
rlo73 Messages postés 2956 Date d'inscription jeudi 12 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023 634
13 août 2012 à 20:40
tu peux réparer sans formater avec le CD original ( et l'installation classique n'efface rien non plus)
en cas de CD OEM (disque de restauration) tu peux booter sur un CD linux, faire des copies des fichiers importants et faire la restauration.
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
13 août 2012 à 22:43
Je confirme! La 'réparation' n'efface absolument pas les fichiers personnels et autres sur le disque dur. Elle 'écrase' par remplacement les fichiers Windows, dans le but de restaurer les éléments absents ou corrompus (détèrioré, en informatique).

Par contre, l'installation classique efface tout, car elle réclame un formatage...
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rlo73 Messages postés 2956 Date d'inscription jeudi 12 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023 634
13 août 2012 à 23:42
il me semblait qu'on pouvait faire une installation complète sans formater (en fait je l'ai déjà fait 2 fois avec windows 7 !)
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
14 août 2012 à 17:13
Une installation complète sans formater. Non : soit le formatage a déjà été effectué, soit il s'agit d'un mise à jour d'un système déjà existant (Windows Xp => Windows Vista ou Seven).
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rlo73 Messages postés 2956 Date d'inscription jeudi 12 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023 634
14 août 2012 à 22:39
effectivement c'était des upgrades.....donc windows c'est de la mer... il faut modifier les noms de dossier avant de réinstaller via un live CD...pas cool
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
15 août 2012 à 00:22
" effectivement c'était des upgrades.....donc windows c'est de la mer... "

Non, je ne suis pas d'accord avec le 'donc' dans ta phrase. Qu'importe le système d'exploitation, il doit être installé sur un support formaté.

" il faut modifier les noms de dossier avant de réinstaller via un live CD "

Hein?!
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Réponse 4 / 11
Belokan1 Messages postés 235 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2014 5
14 août 2012 à 09:09
Merci pour toutes ces réponses. J'ai voulu utiliser mes cd de réinstallation mais maintenant mon clavier non plus ne fonctionne plus..... Pensez-vous que ça provienne d'un virus ? C'est l'impression que ça me fait.

Voilà, j'essaierai avec un autre clavier pour voir.
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Réponse 5 / 11
Belokan1 Messages postés 235 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2014 5
14 août 2012 à 18:55
Rebonjour,

J'ai essayé de mettre un autre clavier, pas possible. Que se passe-t-il avec mon pc ??? Comment puis-je réinstaller maintenant ?

Help ! Merci............ ;)
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
14 août 2012 à 22:36
Il semble que la carte-mère ai un problème, si le clavier n'est pas pris en charge... sur tout dans le BIOS Setup!

A confirmer par quelqu'un qui peut manipuler le PC, mais je crains qu'il ne faille changer la carte-mère.
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Réponse 6 / 11
belokan1
15 août 2012 à 14:29
Aïe aïe aïe ! Combien coûte une carte mère ? Est-ce que ça vaut bien la peine ? D'où peut venir une telle panne ? Un virus ? Un piratage ? Je suis refaite ! :(((

Merci Erwan pour ton analyse de la situation. :)
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
Modifié par Erwan031284 le 16/08/2012 à 17:33
Une carte-mère coûte entre 30 et 300€€.

Et si la carte-mère commence à dérailler (ne reconnais plus le clavier), il y a de fortes chances que ça empire. Et sans carte-mère, un PC ne fonctionne pas : c'est la base du PC.

Ce genre de panne peut provenir du viellisement des composants (condensateurs, principalement) et des soudures (soudures sêches -> faux contacts).

Et un virus ne provoque pas ce genre de panne. Enfin... techniquement, c'est possible, mais sans intérêt.
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belokan1
16 août 2012 à 18:24
ok merci pour tous ces renseignements. Apparemment je peux le mettre à la poubelle ce pauvre ordi.... il a 5 ans et demi, c'est si vieux que ça ?

Est-ce que ça peut provenir d'un sabotage à distance ? J'ai une proprio qui me fait des coups de travers en ce moment par exemple et j'en suis à me demander si ça proviendrait pas de ça vu que je lui demande des comptes en ce moment...

Enfin, je voudrais pas faire la parano non plus lol mais je suis cro triste !!!!
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
16 août 2012 à 21:14
" Apparemment je peux le mettre à la poubelle ce pauvre ordi.... il a 5 ans et demi, c'est si vieux que ça ? "

Pas tout! Mais la carte-mère (A CONFIRMER), oui.

Et 5 ans et demi, c'est relativement vieux pour un PC, mais pas tant que ça... Si tu veux un ordre d'idée, ça correspond vaguement à 55 ans pour un humain.

" Est-ce que ça peut provenir d'un sabotage à distance ? "

Non.
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Réponse 7 / 11
rlo73 Messages postés 2956 Date d'inscription jeudi 12 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023 634
16 août 2012 à 20:30
Tu as un clavier usb ou ps2 : tu peux essayer d'installer l'un à la place de l'autre, on ne sait jamais.
On peut avoir des soucis de clavier alors que la carte mère est en état, mais pas au moment du boot (enfin jamais eu le cas) : mon clavier G15 fait des siennes sur Win7 mais c'est soucis de driver.
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
16 août 2012 à 21:15
Je confirme l'avis de rlo73 au sujet du clavier (si ça peut rassurer belokan1)
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belokan1
17 août 2012 à 08:54
OK merci à vous deux de prendre le temps de me répondre.

C'est quoi le boot ?
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belokan1
17 août 2012 à 17:51
Pour info, j'ai essayé les 2 types de clavier...
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
18 août 2012 à 11:09
Le 'boot', c'est le démarrage du PC. La période entre l'appuis sur le bouton "Power" et le moment où le système d'exploitation est lancé.
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Réponse 8 / 11
belokan1
19 août 2012 à 17:54
Merci Erwan pour ta réponse. Enfin voilà, je vais devoir me débarrasser de mon pc, je suis dégoûtée............
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
19 août 2012 à 18:08
Seulement la carte-mère... le disque dur est récupérable!
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belokan1
20 août 2012 à 10:23
Mouais......... je vais voir comment je peux en trouver une, déjà il faut que je sache laquelle..

Bonne journée à vous !
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Dosman Messages postés 1444 Date d'inscription mardi 1 mai 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2017 213
20 août 2012 à 11:08
Personne n'a tenté le Clear Cmos ??????
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belokan1
20 août 2012 à 14:11
Qu'est-ce que c'est ?
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Dosman Messages postés 1444 Date d'inscription mardi 1 mai 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2017 213
20 août 2012 à 16:23
Le Clear Cmos permet de remettre le Bios à sa configuration d'usine, ce qui peut régler certains soucis, surtout ce problème de clavier.
Certains ordis que je récupère ne veulent carrément plus démarrer et cette opération en a sauvé plus d'un (certains de mes pc ont plus de 10 ans ! )
Voici un tuto :
http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?4361-Tutoriel-Comment-faire-un-Clear-CMOS-%28R%E9initialisation-compl%E8te-de-la-carte-m%E8re%29
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Réponse 9 / 11
Haze07 Messages postés 622 Date d'inscription dimanche 8 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 18
20 août 2012 à 16:24
Jeter son ordinateur à la poubelle parce que Windows ne fonctionne pas...
WTF ?!
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Dosman Messages postés 1444 Date d'inscription mardi 1 mai 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2017 213
20 août 2012 à 16:32
Son clavier n'est pas reconnu au niveau du Bios, c'est pour ça.
Faut voir ce que donne le Clear cmos...
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Haze07 Messages postés 622 Date d'inscription dimanche 8 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 18
20 août 2012 à 16:37
Je trouve ça absurde de jeter un ordinateur complet alors que UN composant qui vaux rien (carte mère de PC de marque) ne fonctionne plus, encore plus pour un PC assemblé !
Je m'imagine pas le faire 1 jour avec mon PC mdr si tout le monde le fait je passerais mon temps à dépouiller les tours :D
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Dosman Messages postés 1444 Date d'inscription mardi 1 mai 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2017 213
20 août 2012 à 16:47
"si tout le monde le fait je passerais mon temps à dépouiller les tours"
C'est déjà le cas ! Je récupère pas mal de pc comme ça, souvent des vieux (+ de 8 ans) mais j'ai eu il y a peu un pc avec 2Go DDR2 (Kingston) un core 2 duo et une Geforce 8800GT, juste parce que l'alim avait cramer la carte mère... le mec me l'a donné en me disant que je pourrais rien en tirer...
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Haze07 Messages postés 622 Date d'inscription dimanche 8 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 18
20 août 2012 à 16:47
8800GT c'pas si mauvais ^^
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Dosman Messages postés 1444 Date d'inscription mardi 1 mai 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 26 septembre 2017 213
20 août 2012 à 17:32
Minecraft tourne à fond et skyrim graphismes "normal".
J'ai dû bricoler mon alim pour pouvoir la brancher...
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Réponse 10 / 11
belokan1
27 août 2012 à 14:14
Bonjour à tous,

Je viens vous donner des nouvelles de mon pc qui.......... remarche !!! et le pire, c'est que je n'ai rien touché du tout. Je l'ai rallumé et c'est tout ! lol

Quelqu'un d'entre vous aurait-il une explication à ce phénomène ???

Merci.....
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
27 août 2012 à 20:33
Panne pas franche, dûe à faux contact sur matériel défaillant. Le défaut est toujours présent, et le symptôme risque de réapparaitre à tout moment. Méfies-toi.
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belokan1
27 août 2012 à 22:18
OK merci Erwan. Bon pour l'instant je profite qu'il remarche bien et si ça devait se reproduire durablement, je procéderai comme vous me l'avez conseillé.
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Réponse 11 / 11
Belokan1 Messages postés 235 Date d'inscription jeudi 13 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2014 5
23 oct. 2012 à 17:20
Bonjour, je reviens vous donner des nouvelles de mon pc.

Après moult pannes, j'ai pu constater que ça venait de l'imprimante. Elle marche seulement en tant que photocopieuse maintenant. C'est au niveau du l'entrée usb que se pose le problème. Dès que je la déconnecte, mon ordi remarche, dès que je la reconnecte, le pc retombe en panne... et voilà ! Donc, et bien, bien attendre avant d'acheter ou de bidouiller sont ordi. lol

Merci encore, à bientôt.
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