Problème pc

kathe -  
fredotai Messages postés 64 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un pc windows vista hp
je viens d'essayer d'installer de mon antivirus bitdéfender tout c'est bien passé jusqu'à ce que je confirme l'installation mon pc c'est planté je n'ai plus rien excepté un encart qui m'informe qu'une modification non autoriséé a été apportée à windows je n'ai plus qu'une page rose dernière il n'y a plus aucun logos je ne sais pas ce que je dois faire
quelqu'un pourrai t-il me venir en aide s'il vous plait merci à l'avance
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1 réponse

fredotai Messages postés 64 Statut Membre 7
 
fais une restauration du systeme à une date antérieure à ton installation et recommence ton installation. Afin d'eviter que ce qu'il s'est passé se reproduise selectionne le fichier d'install avec le clic droit de ta souris et selectionne "executer en tant qu'administrateur" et repond oui à toutes les demandes d'autorisation lors de l'installation. Ah j'oubliais: désactive ton pare-feu avant d'installer et réactive-le après^^
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