PC pas garantie! un conseil stp

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maximemeuse Messages postés 1547 Date d'inscription mardi 31 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2020 - 9 août 2012 à 16:03
^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 9 août 2012 à 16:19
Bonjour,


Suis au Québéc, j'ai acheter un PC (portable,laptop) un ACER ASPIRE et ca fait deja presque 1 ans que je l'es acheter en ville et j'ai jamais eu de papier de garantie ni dans son carton. Il manque des touches et la prise du casque ne fonctionne pas! et j'ai tres peu de temp car reste 1 mois si j'avais la garantie. La seul preuve d'achat que j'ai,est sur le carton indiqué le nom du magasin ainsi la date.

Quel procedure pour avoir un papié de garantie ?

Ca fait 1 ans que je cherche et fait appel a vous!!!


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2 réponses

^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 908
Modifié par ^Abel^ le 9/08/2012 à 16:11
Bonjour,
Retoournez au magasin.
Ils peuvent retrouver l'achat dans leurs fichiers parfois (ça dépend de leur façon de gérer leur clientelle).
Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer résolu si c'est les cas.
Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...
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maximemeuse Messages postés 1547 Date d'inscription mardi 31 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2020 43
9 août 2012 à 16:12
Le tiket je ne l'es plus, et j'ai aussi la date du jour meme de l'achat sur le carton avec l'ardresse du magasin

Donc c'est perdu d'avance?
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^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 908
9 août 2012 à 16:19
Je ne pense pas. Le carton en lui même avec le cachet du magasin est tout de même une preuve d'achat ^^
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