Vol de portable

Bonjour,
je viens de me faire voler mon tel,
1: j'ai porter plainte a la gendarmerie.
2:j'ai bloqué ma carte sim.
3: Et là çà se corse, je fourni mon numéro imei, qui est sensé être l'identité du portable, a FREE par courrier et là, surprise.
On me répond Monsieur on ne peut pas blacklister votre téléphone car il n'as pas été acheté chez FREE, contacter le fabricant.
Immédiatement j'appel Samsung , et là a nouveau mème réponse veuillez contacter votre opérateur.
Et voilà c'est pas moi c'est l'autre. En attendant le voleur peut utiliser mon portable en toute impunité.
ma question comment faire pour bloquer ce téléphone.
Merci pour vos réponses

2 réponses

  1. Beh quand le portable aura plus de batterie il sera bien dans la merde lol
    1. bonsoir, merci mais votre réponse ne m'éclaire pas plus, sachant que tant que le mobile n'est pas bloqué le voleur peut s'en servir en insérant une carte sim.
    2. Essaye de voir avec la gendarmerie pour bloquer ton portable. Mais normalement, c'est mort si tu n'a pas activé de fonction de traçage.
    3. bonjour
      je ne sais pas si vous avez lu mon post , mais la plainte est déposé..