Ordinateur figer
Fermé
montoya-antoine
Messages postés
19
Date d'inscription
vendredi 3 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2012
-
3 août 2012 à 20:48
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 11 août 2012 à 19:52
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 11 août 2012 à 19:52
A voir également:
- Ordinateur figer
- Ordinateur lent - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Figer les volets - Guide
- Ordinateur ecran noir - Guide
- Pad ordinateur - Guide
8 réponses
gautier019
Messages postés
140
Date d'inscription
samedi 19 mai 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
12 juin 2017
17
3 août 2012 à 21:29
3 août 2012 à 21:29
Tu ordinateur est-il un PC portable ? Et depuis combien de temps le possèdes-tu ?
montoya-antoine
Messages postés
19
Date d'inscription
vendredi 3 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2012
19
4 août 2012 à 02:32
4 août 2012 à 02:32
Oui mon PC est un ordinateur portable, emachine e520, et je le possède depuis environ 3ans.
montoya-antoine
Messages postés
19
Date d'inscription
vendredi 3 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2012
19
4 août 2012 à 02:36
4 août 2012 à 02:36
J'ai fait une erreur dans mon premier message, c'est "j'ai désinstallé tous les jeux*".
Bridget.
Messages postés
3816
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2012
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 février 2014
403
Modifié par Bridget. le 4/08/2012 à 04:02
Modifié par Bridget. le 4/08/2012 à 04:02
Bonjour Antoine,
Il faut faire un bilan de l'état de ton pc :
1) Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag et choisis "exécuter en tant qu'Administrateur"
- Clique sur le tournevis à droite. Choisis "Tous"
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Comment faire :
Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta prochaine réponse.
2) Télécharge Speecy ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
Une fois installé, lance-le.
Attends l'affichage de toutes les données et clique sur "fichier" de la fenetre du logiciel , puis sur "enregistrer au format texte".
Par défaut, le rapport porte le nom [ marque de ton pc.txt ]
Puis héberge le rapport mais cette fois sur https://www.cjoint.com/
Un lien te sera attribué.Copie-le et envoie-le moi par message privé.
Pour me l'envoyer en MP, clique sur mon pseudo.
Cordialement Bridget
Il faut faire un bilan de l'état de ton pc :
1) Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Laisse toi guider lors de l'installation,
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag et choisis "exécuter en tant qu'Administrateur"
- Clique sur le tournevis à droite. Choisis "Tous"
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com
Comment faire :
Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com
* Clique sur le bouton "Parcourir"
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
* Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015
* Copie ce lien et colle-le dans ta prochaine réponse.
2) Télécharge Speecy ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/
Une fois installé, lance-le.
Attends l'affichage de toutes les données et clique sur "fichier" de la fenetre du logiciel , puis sur "enregistrer au format texte".
Par défaut, le rapport porte le nom [ marque de ton pc.txt ]
Puis héberge le rapport mais cette fois sur https://www.cjoint.com/
Un lien te sera attribué.Copie-le et envoie-le moi par message privé.
Pour me l'envoyer en MP, clique sur mon pseudo.
Cordialement Bridget
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
montoya-antoine
Messages postés
19
Date d'inscription
vendredi 3 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2012
19
4 août 2012 à 11:55
4 août 2012 à 11:55
Merci beaucoup pour ta réponse, je fais ça de suite.
Bridget.
Messages postés
3816
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2012
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 février 2014
403
5 août 2012 à 14:57
5 août 2012 à 14:57
Où en es-tu ?
montoya-antoine
Messages postés
19
Date d'inscription
vendredi 3 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2012
19
11 août 2012 à 18:04
11 août 2012 à 18:04
l'ordinateur a complétement lâché ..
Bridget.
Messages postés
3816
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2012
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 février 2014
403
11 août 2012 à 18:07
11 août 2012 à 18:07
C'est à dire ? Il ne répond plus ? Le disque est mort ? Quels symptômes ?
montoya-antoine
Messages postés
19
Date d'inscription
vendredi 3 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2012
19
11 août 2012 à 18:09
11 août 2012 à 18:09
Il se fige au bout de 5minutes plus rien ne bouge je suis obligé de couper l'aimantation je pense à un cour circuit. Mais maintenant j'ai un problème plus important .. :s
Bridget.
Messages postés
3816
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2012
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 février 2014
403
11 août 2012 à 18:14
11 août 2012 à 18:14
J'ai eu beaucoup à faire cette semaine et j'allais m'occuper de toi ce week-end. Je viens de revoir le rapport Speecy, l'état general est bon ainsi que le disque.
Quel est le problème plus important ?
Quel est le problème plus important ?
montoya-antoine
Messages postés
19
Date d'inscription
vendredi 3 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2012
19
11 août 2012 à 19:14
11 août 2012 à 19:14
Tu peux m'envoyer le lien s'il te plait? et c'est à dire une license legale et une clé d'activation je trouve ou tous ça?
montoya-antoine
Messages postés
19
Date d'inscription
vendredi 3 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2012
19
11 août 2012 à 19:17
11 août 2012 à 19:17
désolé pour te demander le lien j'ai pas lu la derniere phrase ! en tous cas merci mais pour ce qui est de la license et la clé je la trouve ou ?
Bridget.
Messages postés
3816
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2012
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 février 2014
403
11 août 2012 à 19:28
11 août 2012 à 19:28
Tu demandes à ton ami. Tu aurais du me le dire avant de formater. Il aurait été facile de récupérer la clé d'activation. Là maintenant, je ne peux plus rien faire si tu as formaté. Il ne te reste plus , sauf si ton copain a gardé la boite du logiciel, qu'à racheter un nouveau logiciel pour avoir une nouvelle clé d'activation.
montoya-antoine
Messages postés
19
Date d'inscription
vendredi 3 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2012
19
11 août 2012 à 19:43
11 août 2012 à 19:43
oh pauvre quel connerie
montoya-antoine
Messages postés
19
Date d'inscription
vendredi 3 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2012
19
11 août 2012 à 19:25
11 août 2012 à 19:25
ah oui et comment savoir en quel bits il se trouve ^^
Bridget.
Messages postés
3816
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2012
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 février 2014
403
Modifié par Bridget. le 11/08/2012 à 20:06
Modifié par Bridget. le 11/08/2012 à 20:06
Fais Démarrer / Panneau de configuration / Système et sécurité / Système
Sous Système, cherche type de système. Il est indiqué 32 ou 64 bits de façon claire.
Ton copain a-t-il une preuve d'achat ? A-t-il par exemple téléchargé sa version sur le site Microsoft ?
A-t-il reçu sa clé d'activation par mail ? A-t-il conservé le boitier du logiciel, si acheté en magasin ?
Je continue à réfléchir à ton problème. N'hésite pas à me contacter. Bonne soirée. Bridget.
Sous Système, cherche type de système. Il est indiqué 32 ou 64 bits de façon claire.
Ton copain a-t-il une preuve d'achat ? A-t-il par exemple téléchargé sa version sur le site Microsoft ?
A-t-il reçu sa clé d'activation par mail ? A-t-il conservé le boitier du logiciel, si acheté en magasin ?
Je continue à réfléchir à ton problème. N'hésite pas à me contacter. Bonne soirée. Bridget.
