Impossible d'ouvrir ajout/suppr des programme

Bonjour à tous,
Voilà, j'ai des problèmes divers et j'ai du désinstaller et réinstaller OUtlook express.
Seulement, dans mon panneau de configuration, quand je clique sur ajout/suppr des programmes, rien ne se passe. (même chose quand j'execute avec appwiz.cpl)

C'est pourquoi j'aimeraiss que vous me disiez s'il ya une solution à mon problème, merci d'avance

PS (j'ai déjà fait un checkdisk, mais rien à faire)