Impossible d'ouvrir mes documents et dossiers

cecemel -  
ukioss Messages postés 782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


depuis quelques temps mon ordi est instable; je peux naviguer sur internet, mais dès que je veux ouvrir un dossier sur le bureau ou ouvrir un document mon ordi bloque et je ne peux plus rien faire. je suis obligé de l'éteindre de force....
je ne sais vraiment pas quoi faire.
merci de votre aide.
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6 réponses

ukioss Messages postés 782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   156
 
Bonjour,

Il n'y a que sur une ouverture de dossier ou document que win.. se bloque?

sa me fait penser a un souci de RAM que j'ai rencontré.
Cette dernier semblait correcte, pas de bip d'alerte!

une foie tester avec un live CD ubuntu j'ai détecter des erreurs.
C'est pas obliger que se soie sa!

Sa peut être aussi un autre périphérique ou viral.

mais je pense qu'en écartant les pannes une à une, on devrait trouver.
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cecemel
 
en fait,
si je branche un HD ou une clé usb ça bloque aussi... je ne peux plus rien faire et ça n'ouvre rien...comment je peux savoir si c'est un souci de Ram? merci
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ukioss Messages postés 782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   156
 
Bonsoir,

pour ce qui est du teste de RAM:
on peut tester avec un live CD ubuntu ( ou autre ).
Voire info ci-dessous.
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

Ukioss
un homme azerty en vaut deux
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cecemel
 
je viens de faire le test avec Memtest et aucune erreurs trouvées... du coup toujours dans le flou informatique ;) que puis -je essayer maintenant? merci d'avance
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Les solutions classiques :
- vérifier que ton processeur n'est pas utiliser à fond par autre chose...
- ou qu'un programme malveillant ne tourne pas en fond...
- ou scanner pour savoir si ton PC n'est pas bourré de Trojan ?
- ou (mais là je pense pas) que ton disque dur est pas tellement pleins que ton PC ne gère plus ?

(mais ça ressemble drôlement à un problème de mémoire...)

Au pire t'aura perdu 10 minutes de ta vie :)
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ukioss Messages postés 782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   156
 
Bonjour,

Dans le floue? non!
Tu viens d'écarter la panne d'une mémoire vive.
Donc on passe a autre chose.

Il restera ta carte Mère et processeur a tester.
Le processeur peut être tester avec OCCT.
On trouve une description sur CCM:
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/

Pour le moment je te conseil ceci.

Ce serrait comme le décrit Pandorz, de rechercher le processus qui bloque tas machine.
Clic droit sur la bar de tache => gestionnaire de tache => onglet processus.
La tu cherche le processus ( l'EXE ) qui met tas machine a 100%.

A parier que c'est EXPLORER.EXE?

Tien mois au courent.
Je reste a ta disposition et te répond dès que je le peut.

Ukioss
un homme azerty en vaut deux
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Utilisateur anonyme
 
"A parier que c'est EXPLORER.EXE? " <= ouhh le jolie troll ^^ j'adore ;)
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cecemel
 
processus inactif 98 ou 99%
ai téléchargé OCCT qui a fait un test pendant une heure. je vois pas de résultat ou compte rendu de probleme sur CPU: linpack par contre probleme rencontré sur cpu:occt. c'est du charabia pour moi difficile de savoir ce qui se passe.
je garde mon sang froid.... mais mon ordi chauffe!!!!
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cecemel
 
mais quand j'éteins l'ordi de "force" il me demande de terminer le processus EXPLORER.EXE...
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ukioss Messages postés 782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   156
 
Re-

Pourquoi " Troll " ? ;)

Explorer.exe gère entre autre chose le Bureau et autre fichier.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Explorateur_Windows

il ce peut est je l'ai déjà rencontrer que ce dernier s'affole ( + de 50% du processus ) et met à mal la machine.
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Utilisateur anonyme
 
Ah non tu casses mon délire, je trouvais le jeu de mot tellement sympa :) HS je suis plus làààà
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ukioss Messages postés 782 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   156
 
Bonsoir,

tons ordi chauffe? de se temps la il n'y a pas que l'ordi, ouf!

Bon!

OCCT donne un rapport en fin de test!
tu ne l'as pas trouvé?

pour ce qui est du gestionnaire de tache!
lance le, puis!
une foie fait, ouvre un fichier et observe le!

dis nous quel processus et au taquet.
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