Windows Update Fermé

Question

Bonjour, 
Sous XP, impossibilité d'accéder à Windows Update en passant par Démarrer, Aide et Support, Maintenez votre ordinateur à jour avec Windows Update.
Auriez vous une éventuelle réponse à cette énigme, s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
Cordialement.



Configuration: Windows 7 EFP  64bits
Firefox 13.0

fab2004 · Answer

Bonsoir,
Dans Windows XP, Windows update passe par Internet explorer pour fonctionner.
Donc, je te pose cette question:
Est-ce qu'Internet explorer fonctionne?

Bridget. · Answer

Bonjour,

Tu peux télécharger ce fix de Microsoft : 
"Diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes courants liés à Windows Update" https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions 

Cordialement Bridget.

Bridget. · Answer

En désinfectant des pc ces derniers temps, j'ai eu pas mal de rapports où Windows Update était indiqué comme "out of date" c'est à dire "pas à jour". Microsoft a mis récemment en place un nouvel activex pour les mises à jour. Tu peux vérifier en allant directement sur le site si le pc en question est bien reconnu par cet activex. Dans le cas contraire, on te demandera de l'accepter et les choses devraient rentrer dans l'ordre. C'est peut-être une des éventualités. Si tu avais eu accès au pc ce soir, je t'aurais dit de me faire un ZHPDiag, j'aurais vu tout de suite si windows update était indiqué comme n'étant pas à jour.      
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr     

Sinon, par l'intermédiaire du Fix que je t'ai indiqué dans mon précédent post, un diagnostic de la cause sera effectué. Pas plus tard qu'hier, je l'ai conseillé à quelqu'un et le problème a été résolu. Si ce n'était pas le cas pour toi, reviens et on cherchera d'autres pistes.   
A demain.