Appel de Suisse avec le forfait FREE à 2 €
titou
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LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur -
LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur -
Bonjour,
Quelle ne fut pas ma surprise que de m'apercevoir que le téléphone ne fonctionnait pas une fois arrivé à la gare de Lausanne. Je n'ai pas pu joindre mon contact une fois arrivé...
Cela est une pure tromperie et c'est se moquer des clients. Je retourne chez mon ancien opérateur qui permet de recevoir et d'émettre des appels depuis la Suisse.
Je suis furieux et ne décolére pas apres FREE.
Quelle ne fut pas ma surprise que de m'apercevoir que le téléphone ne fonctionnait pas une fois arrivé à la gare de Lausanne. Je n'ai pas pu joindre mon contact une fois arrivé...
Cela est une pure tromperie et c'est se moquer des clients. Je retourne chez mon ancien opérateur qui permet de recevoir et d'émettre des appels depuis la Suisse.
Je suis furieux et ne décolére pas apres FREE.
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3 réponses
Bonjour, je ne vois pas où il y a tromperie de la part de FREE, sur le forfait 2€ il est précisé que le forfait n'est valable que depuis la france metropolitaine, ce qui indique bien que depuis l' étranger ça ne fonctionne pas. Il faut lire les contrats.
Cordialement
Cordialement
Salut,
Le contrat Free pour l'offre à 2€ par mois stipule clairement que cette offre n'est valable qu'en France métropolitaine, il est donc normal que ça ne fonctionne pas depuis la Suisse. Encore aurait-il fallu lire ce contrat, chose que tu n'as de toute évidence pas faite... C'est même écrit noir sur blanc sur la page d'accueil de Free Mobile, il faut vraiment le faire pour pas le voir...
"Contrat et fonctionnement sont 2 choses différentes.
Le contrat peut etre contracté UNIQUEMENT en France ce qui n'empeche pas le fonctionnement à l'international. "
C'est totalement faux, le contrat fixe justement les conditions de fonctionnement et d'utilisation, si le contrat indique que ça ne fonctionne pas à l'étranger il est encore une fois tout à fait normal que ça ne fonctionne pas en Suisse, conformément au contrat que tu as signé et donc accepté.
Free n'y peut pas grand chose si tu ne lis pas le contrat et que tu souscrit à une offre sans en connaître les conditions...
A+ =)
LordMacDragus
Le contrat Free pour l'offre à 2€ par mois stipule clairement que cette offre n'est valable qu'en France métropolitaine, il est donc normal que ça ne fonctionne pas depuis la Suisse. Encore aurait-il fallu lire ce contrat, chose que tu n'as de toute évidence pas faite... C'est même écrit noir sur blanc sur la page d'accueil de Free Mobile, il faut vraiment le faire pour pas le voir...
"Contrat et fonctionnement sont 2 choses différentes.
Le contrat peut etre contracté UNIQUEMENT en France ce qui n'empeche pas le fonctionnement à l'international. "
C'est totalement faux, le contrat fixe justement les conditions de fonctionnement et d'utilisation, si le contrat indique que ça ne fonctionne pas à l'étranger il est encore une fois tout à fait normal que ça ne fonctionne pas en Suisse, conformément au contrat que tu as signé et donc accepté.
Free n'y peut pas grand chose si tu ne lis pas le contrat et que tu souscrit à une offre sans en connaître les conditions...
A+ =)
LordMacDragus
