Ordi window vista7 apcette plus mdp session

Bonjour,
mon ordi hp window vista 7 n'apcette plus mon mot de passe de mes 2 session administrateur et une autre session!
je met mon mot de passe dans la barre et je ne fait aucune faute et ce n'est pas la touche maj et verr num
je ne me trompe pas du tout je les taper plein de fois et sa marche pas! il met mot de passe ou identifiant incorecte....
ma soeur et moi pensons qu'il s'agit d'un truc que mon ordi a enfin la barre d'ecran est cassé je ne sais pas comment on met des images sinon j'en aurai mis mais enfin je ne croit pas que ce soit sa je l'avait utiliser cette aprem mon ordi donc je ne croit pas que ce soit sa....enfin svp aidez moi!

sinon si je le redémarre a zéro esse que sa marcherai?

merci de m'aider!! :)