Problème avec mon vaio windows 7
cetitido
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cristali Messages postés 8596 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cristali Messages postés 8596 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon pc portable vaio ref sve1511b1ew a peine 1 mois et a déjà un problème, lorsque je l'allume il me dit que windows n'a pas pu démarrer , il charge les fichiers et mon écran devient bleu mais mon compte session n'apparaît pas. Que dois je faire? je ne suis pas un pro de l'informatique.
J'ai déjà enlevé la batterie, éteint et rallumer plusieurs fois l'ordi, fait f10... rien n'y fait.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci
Mon pc portable vaio ref sve1511b1ew a peine 1 mois et a déjà un problème, lorsque je l'allume il me dit que windows n'a pas pu démarrer , il charge les fichiers et mon écran devient bleu mais mon compte session n'apparaît pas. Que dois je faire? je ne suis pas un pro de l'informatique.
J'ai déjà enlevé la batterie, éteint et rallumer plusieurs fois l'ordi, fait f10... rien n'y fait.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci
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5 réponses
bonjour, dans ton cas je le rapportrai chez le marchand car il est sans doute en garantie
en attendant, tapotte la touche f8 dès le démarrage du pc et essaie les options
dernière configuration valide connue
ou après si ça ne donne rien
mode sans échec.
en attendant, tapotte la touche f8 dès le démarrage du pc et essaie les options
dernière configuration valide connue
ou après si ça ne donne rien
mode sans échec.
Merci pour votre réponse,j'ai tout essayé et malheureusement rien ne va, il me répète le même message et pas d'amélioration.
Je l'ai pourtant éteint normalement la veille, je ne comprend pas.
Merci
Je l'ai pourtant éteint normalement la veille, je ne comprend pas.
Merci
il reste l'éventualité de le remettre a neuf en appuyant ou tappotant la touche f10 dès l'apparition du logo vaio au démarrage du pc.
attention vous perdrez tout ce que vous avez mis dessus depuis l'achat.
brancher le pc sur secteur pour cette opération
attention vous perdrez tout ce que vous avez mis dessus depuis l'achat.
brancher le pc sur secteur pour cette opération
Merci , mais ça non plus ça ne fonctionne pas, j'ai déjà essayé plusieurs fois et rien n'y fait; en plus il ne m'a été fourni aucun cd lors de l'achat. Savez-vous ou je peux trouver le fichier de démarrage d'installation pour ce modèle.
Je pourrai éventuellement le rapporter en SAV mais je crains qu'il ne me rendre pas avant des semaines et j'en ai besoin pour partir en vacances.
en tout cas merci pour vos conseils
Je pourrai éventuellement le rapporter en SAV mais je crains qu'il ne me rendre pas avant des semaines et j'en ai besoin pour partir en vacances.
en tout cas merci pour vos conseils
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