"Explorateur windows a cessé de fonctionner"

Didyll' -  
MrSkyline147 Messages postés 93 Statut Membre -
Bonjour, voici mon probleme a chaque fois que j'essaye d'aller sur un dossier ou que se soit le panneau de configuration une fenetre s'ouvre et affiche "explorateur windows a cessé de fonctionner" j'ai windows 7 et je ne sait plus quoi faire!! S'il vous plait aidé moi !!!!

2 réponses

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    MrSkyline147 Messages postés 93 Statut Membre 2
     
    C'est un probleme de Windows. Fait une sauvegarde de tes fichiers perso et fait une restauration d'usine.
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    1. Didyll'
       
      Comment je fait pour faire la sauvgarde et une restauration d'usine ??
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    2. MrSkyline147 Messages postés 93 Statut Membre 2
       
      C'est quoi comme ordi deja ?
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    3. Didyll'
       
      c'est un acer
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    4. MrSkyline147 Messages postés 93 Statut Membre 2
       
      Tu doit avoir un logiciel qui s'apelle "Acer Recovery", avec ce logiciel tu va faire une sauvegarde de ton ordinateur sur DVD (et pas CD), tu auras besoin de 2/3 DVD. Une fois les cd fait tu fait ta restauration d'usine avec. !!! ta sauvegarde doit contenir que windows et tes pilote et pas d'application telecharger. Le but est de remettre ton ordinateur comme au premier jour ouu tu l'a acheter !!!
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    5. Didyll'
       
      Je vais essayer en espérant que ça marche merci beaucoup !!!
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    As-tu vérifié s'il y avait infection ?
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