Restauration complète impossible

charle -  
 keim -
Bonjour,

voulant restaurer mon pc netbook nc10 samsung xp famili à l'etat que le l'avais acheté, j'ai d'abord lancer une sauvegarder pour ne pas perdre mes donnée sur une disque dur externe , voila que je me lance dans la restauration complète, je clique sur suivant , voulez vous lancer la restauration je clique sur oui, puis un message d'error apparait Unable to insert an item . Pouvez vous m'aider a réparer ce problème .*
*merci de votre compréhension

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12 réponses

toyia
 
Pense avant tout à sauvegarder tes données.
Mets le cd windows dans le lecteur et redémarre ton pc à partir du cd et suis les instructions.
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tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 802
 
Bonjour,

regardez si ce tuto peut vous aider :

https://support.samsungservices.com/sub/NC10/U2-003.asp

Appuyez sur la touche F4 au démarrage du pc, ce qui devrait vous permettre de retourner à la configuration usine.

Cordialement

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toyia Messages postés 183 Statut Membre
 
as-tu essayé un formatage?
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charle
 
comment je peux faire ?
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charle
 
comme je l'ai dit s'est un netbook et je n'ai pas de lecteur cd, ,j'ai une cd que je peux utiliser mais je peux rien en faire, est il possible de transférer les données sur une clé usb et la faire devenir bootable pour remettre la configuration usine ? merci
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charle
 
une chose aussi j'ai bootmgr is missing qui s'inscrit aussi
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toyia Messages postés 183 Statut Membre
 
arrives-tu à booter avec le cd
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toyia Messages postés 183 Statut Membre
 
as-tu un lecteur externe?
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charle
 
non c'est pour cela que je demande si je peux lancer le boot sur une clé usb ?
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keim
 
bonjour.voir ce tuto.
http://www.commentcamarche.net/faq/17946-installer-windows-xp-avec-une-clef-usb
en esperant que cela vous aide.bien suivre pas à pas.
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charle
 
merci je vais regarder sa
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charle
 
non le logiciel ne me reconnait pas ma clé usb
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charle
 
personne pour m'aider ?
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tanteelise Messages postés 32031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 802
 
Bonjour,

as-tu essayé la touche F4 au démarrage ?
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keim
 
et as tu formate ta clé et attribuée une lettre a celle ci
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