Restauration complète impossible

charle -  
Bonjour,

voulant restaurer mon pc netbook nc10 samsung xp famili à l'etat que le l'avais acheté, j'ai d'abord lancer une sauvegarder pour ne pas perdre mes donnée sur une disque dur externe , voila que je me lance dans la restauration complète, je clique sur suivant , voulez vous lancer la restauration je clique sur oui, puis un message d'error apparait Unable to insert an item . Pouvez vous m'aider a réparer ce problème .*
*merci de votre compréhension

12 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. toyia
    Pense avant tout à sauvegarder tes données.
    Mets le cd windows dans le lecteur et redémarre ton pc à partir du cd et suis les instructions.
    1. tanteelise Contributeur
      Bonjour,

      regardez si ce tuto peut vous aider :

      https://support.samsungservices.com/sub/NC10/U2-003.asp

      Appuyez sur la touche F4 au démarrage du pc, ce qui devrait vous permettre de retourner à la configuration usine.

      Cordialement

      4. charle
        comme je l'ai dit s'est un netbook et je n'ai pas de lecteur cd, ,j'ai une cd que je peux utiliser mais je peux rien en faire, est il possible de transférer les données sur une clé usb et la faire devenir bootable pour remettre la configuration usine ? merci
        2. toyia
          arrives-tu à booter avec le cd
          1. toyia
            as-tu un lecteur externe?
          2. charle
            non c'est pour cela que je demande si je peux lancer le boot sur une clé usb ?
        3. keim
          bonjour.voir ce tuto.
          http://www.commentcamarche.net/faq/17946-installer-windows-xp-avec-une-clef-usb
          en esperant que cela vous aide.bien suivre pas à pas.
          3. charle
            personne pour m'aider ?
            1. tanteelise Contributeur
              Bonjour,

              as-tu essayé la touche F4 au démarrage ?

          Discussions similaires

          iPhone bloqué sur restauration
          CelineLaps

          1 réponse