Restauration complète impossible

charle -  
 keim -
Bonjour,

voulant restaurer mon pc netbook nc10 samsung xp famili à l'etat que le l'avais acheté, j'ai d'abord lancer une sauvegarder pour ne pas perdre mes donnée sur une disque dur externe , voila que je me lance dans la restauration complète, je clique sur suivant , voulez vous lancer la restauration je clique sur oui, puis un message d'error apparait Unable to insert an item . Pouvez vous m'aider a réparer ce problème .*
*merci de votre compréhension

12 réponses

  1. toyia
     
    Pense avant tout à sauvegarder tes données.
    Mets le cd windows dans le lecteur et redémarre ton pc à partir du cd et suis les instructions.
    1
  2. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Bonjour,

    regardez si ce tuto peut vous aider :

    https://support.samsungservices.com/sub/NC10/U2-003.asp

    Appuyez sur la touche F4 au démarrage du pc, ce qui devrait vous permettre de retourner à la configuration usine.

    Cordialement

    1
  3. toyia Messages postés 183 Statut Membre
     
    as-tu essayé un formatage?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. charle
     
    comme je l'ai dit s'est un netbook et je n'ai pas de lecteur cd, ,j'ai une cd que je peux utiliser mais je peux rien en faire, est il possible de transférer les données sur une clé usb et la faire devenir bootable pour remettre la configuration usine ? merci
    0
  7. charle
     
    une chose aussi j'ai bootmgr is missing qui s'inscrit aussi
    0
  8. toyia Messages postés 183 Statut Membre
     
    arrives-tu à booter avec le cd
    0
    1. toyia Messages postés 183 Statut Membre
       
      as-tu un lecteur externe?
      0
    2. charle
       
      non c'est pour cela que je demande si je peux lancer le boot sur une clé usb ?
      0
  9. keim
     
    bonjour.voir ce tuto.
    http://www.commentcamarche.net/faq/17946-installer-windows-xp-avec-une-clef-usb
    en esperant que cela vous aide.bien suivre pas à pas.
    0
  11. charle
     
    non le logiciel ne me reconnait pas ma clé usb
    0
  12. charle
     
    personne pour m'aider ?
    0
    1. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
       
      Bonjour,

      as-tu essayé la touche F4 au démarrage ?
      0
  13. keim
     
    et as tu formate ta clé et attribuée une lettre a celle ci
    0

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