Fermeture intempestive de windows

JP -  
balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre -
Bonjour,
depuis 2jours mon ordi ACER ne cesse de se fermer inopinément pendant mon traavail<; j'ai réussi à noter la fenêtre avant une coupure. la voici.
L'application a généré une exception non gérée.
ID de processus=0xa80(2688)
ID de thread 0xf0(496)
Bien évidemment je ne sais pas à quoi ça correspond et ne sais quoi faire pour régler ce pb. J'ai déjà effectué des nettoyages ,j'ai aussi retourné à un point de restauration. rien n'y fait.
le journal des événements dans le système m'indique que ce fichier est détérioré!
Si quelqu'un peut m'aider? merci

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2 réponses

balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
bonjour

taper cette commande dans une invite de commande : dans acessoire
chkdsk c: /r
pas dans "exécuter"
répondre "o" (oui) a la question
redémarrer
laisser le travailler
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 066
 
salut

si la solution d'avant ne fonctionne pas(ce que je redoute)

transfère ton topic dans virus/sécurité

je pense que tu es infecté

cdlt
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
possible on verra bien
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