Fermeture intempestive de windows

JP -  
balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre -
Bonjour,
depuis 2jours mon ordi ACER ne cesse de se fermer inopinément pendant mon traavail<; j'ai réussi à noter la fenêtre avant une coupure. la voici.
L'application a généré une exception non gérée.
ID de processus=0xa80(2688)
ID de thread 0xf0(496)
Bien évidemment je ne sais pas à quoi ça correspond et ne sais quoi faire pour régler ce pb. J'ai déjà effectué des nettoyages ,j'ai aussi retourné à un point de restauration. rien n'y fait.
le journal des événements dans le système m'indique que ce fichier est détérioré!
Si quelqu'un peut m'aider? merci

2 réponses

  1. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
     
    bonjour

    taper cette commande dans une invite de commande : dans acessoire
    chkdsk c: /r
    pas dans "exécuter"
    répondre "o" (oui) a la question
    redémarrer
    laisser le travailler
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    si la solution d'avant ne fonctionne pas(ce que je redoute)

    transfère ton topic dans virus/sécurité

    je pense que tu es infecté

    cdlt
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    1. balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 156
       
      possible on verra bien
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