Besoin d'aider, problème windows..

Depuis quelque temps, windows bug chez moi. :/
Je peux plus acceder dans désinstaller un programme, il faut que je passe dans programme et fonctionnalité pour pouvoir désinstaller un programme et encore ça me dit echec du serveur ou encore une erreur s'est produite lors de la désinstallation cette élément est peut-être déjà désinstaller et idem pour les vidéos ça me dit echec du serveur.
Et impossible de mettre les mise microsoft framework, j'ai essayer de faire reparer ça me met echec de l'approbation en générique. Etant novice en ordi, je peux pas être plus précise.